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邮政储蓄银行A分行营销策略研究

翟丽荣

邮政储蓄银行A分行营销策略研究

翟丽荣1
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作者信息

  • 1. 山西大学
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摘要

营销策略对于任何商业银行的营销活动及其效果的重要性是不言而喻的,对于成立于2008年的邮政储蓄银行A分行来说尤其如此。然而,在该分行几年的工作实践中却切实感到,该分行的营销策略存在诸多的欠缺。基于此,本文就以邮政储蓄银行A分行的营销策略为研究对象,运用相关理论及研究成果分析A分行营销策略存在的问题,提出A分行营销策略的改进建议,希望有助于A分行营销策略的改进和实施。 本文侧重从产品策略、渠道策略和促销策略三个方面描述了邮政储蓄银行A分行营销策略的现状,然后运用营销策略的相关理论及研究成果,对A分行目前的营销策略进行了分析,发现其存在的主要问题是:(1)分行银行产品结构不合理,比较单一,中间业务发展比较滞后;(2)营销渠道的架构不够合理,线上渠道渗透率以及利用率低;(3)对各种客户群体缺乏有效和针对性的促销手段,在广告、公共关系和营业推广方面还存在很大不足,整体促销效果不理想;(4)营销队伍薄弱,缺乏营销意识。通过对邮政储蓄银行A分行的营销策略进行综合评价,提出以下改进建议:(1)均衡产品结构,重视发展中间业务;(2)重视线上渠道的建设以及客户维护,提高线上渠道的活跃度,增强客户粘性;(3)提升促销质量,四大促销方式同步改进;(4)加强营销队伍建设,树立营销观念,加强业务技能。

关键词

商业银行/营销策略/产品创新/中间业务

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授予学位

硕士

学科专业

工商管理

导师

梅建军

学位年度

2019

学位授予单位

山西大学

语种

中文

中图分类号

F8
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