摘要
我国自改革开放以来，医疗卫生体制在不断发生着变化。公立医院不仅要以治病救人为己任，还要提升医院员工的积极性，因此实施绩效考核势在必行。然而一些医院未能深刻而全面的认识绩效管理，导致了以下问题的出现：以经济利益为导向设置考核指标；考核前期未做好相关工作；未合理运用考核结果，仅仅只是将绩效考核结果作为发放员工薪酬的参考依据等。 为了改善这些现象，本文以Y医院为例，展开研究，论述了该医院绩效考核方面存在的问题，并结合实际情况着手对该院绩效考核体系进行优化设计。首先根据本研究的背景资料，分析总结现有与医院绩效考核的相关概念及Y医院的绩效考核现状，然后在具体优化设计考核体系时结合Y医院目前存在的不足，运用平衡计分卡理论并通过专家咨询法与层次分析法的结合，再重新选定Y医院绩效考核中相关关键绩效指标并确定其权重。本文通过确定绩效考核指标的考核标准、规划考核流程和应用考核结果等方面，重新优化设计了Y医院绩效考核体系。 本研究立足Y医院的实际情况，为该院构建一套科学的、适合的和可操作性强的绩效考核体系。这有助于Y医院优化自身医疗服务水平，提升医院的核心竞争能力，推进Y医院绩效考核体系改革等，同时本研究结果能为同类型医院改革绩效考核体系提供参考。
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