摘要
近年来，为了解决养老产业的服务资源有限，以及养老服务供需不匹配等问题，信息服务的重要作用凸显。目前，学界对于信息协同的理论研究众多，但对于信息协同的多场景应用研究则较少。在养老场景下，供给端养老资源分散，无法有效对接给老年人，其重要原因就是信息的不对称，而智慧养老就是通过数据共享和信息利用，逐步实现照护智慧化的养老服务模式。 本文首先梳理了智慧养老的理论与实践现状，并从信息协同的视角创新提出多层嵌入式智慧养老模式（MEIC），即通过信息服务，资源协作实现分级转护与分级转诊，为老人原居以及小规模服务节点赋能，依靠信息协同降低信息不对称性，促进养老领域多主体协同合作与发展。 养老服务的信息协同包括了老人健康信息、服务资源信息、医疗康复信息和管理信息等，而信息协同的前提是目标的一致性，文章从和谐管理理论出发，探究了资源主体之间如何通过数据集成、共享，来提高信息透明度从而进一步实现二元相对平衡，达成协作目标的一致性，促进养老服务信息与资源的整合。 此外，还以文献调研和案例分析为途径，探究了信息作为重要资源如何服务消费者。IMB模型认为行为改变的影响因素包括了信息、行为与技巧，本文以爱记忆为例论述了有效的信息服务能够代替一定的实体资源，从而对老年人的疾病预防行为产生明显的改善效果，这对于护理关系改善具有一定的意义，也具有一定的社会价值和经济价值。 在对案例进行深入分析的基础上，本文也对长春市老年人养老服务资源与需求进行梳理和调查，分析了长春现有养老服务信息平台及信息服务内容的局限性，发现了长春养老信息服务存在的问题，并从信息服务、资源整合、协同发展三个方面提出了以下对策及建议：1.依托政府主导，推动养老信息流协同；2.拉动社会力量，实现养老资源流协同；3.明确养老发展方向，促进养老事业可持续发展。
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