摘要
作为一种重要的语言表达策略，缓和语具有元语用功能，人们可以借助该功能加强其所言所行对听者带来的效力。本研究从人际语用学视角出发，结合关系管理理论与语用缓和三分法，形成医患互动缓和语解读框架，并对收集的语料进行定性分析与定量分析，试图探究医患互动会话中缓和语的产生机制、实现方式以及人际语用功能，旨在拓宽缓和语的研究维度，为构建和谐医患关系提供参考。研究发现，在互动会话中，医生和患者会出于面子管理、社会权利/义务管理以及互动目标管理使用不同类型的缓和语，即命题型缓和语、施为用意型缓和语以及成事效果型缓和语，并产生不同的人际语用功能，分别是:实现双方积极面子管理、维护医患双方社会权利以及构建和谐医患关系。
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