摘要
目的： 探讨基于SBAR沟通模式的ICU转科患者家属护理干预方案对ICU转科患者家属迁移应激水平、应对方式以及满意度的影响，为改善ICU转科患者家属身心健康，促进ICU转科患者疾病康复的临床护理实践提供参考。 方法： 选取大连市某三级甲等医院符合纳入标准的126例ICU转科患者家属，采用连续抽样方法将2018年11月至2019年2月的63例患者家属做为实验组，2019年3月至6月的63例患者家属做为对照组。实验组在ICU转科常规护理基础上实施基于SBAR沟通模式的ICU转科患者家属护理干预方案，对照组实施ICU转科常规护理。研究工具采用患者家属一般情况调查表、ICU转出患者家属转科应激压力评估量表、简易应对方式量表和中文版重危患者家属满意度量表，比较护理干预方案实施前后两组ICU转科患者家属的迁移应激水平、应对方式及满意度。采用数据统计软件SPSS25.0进行数据的处理和分析，运用的统计学方法含有描述性统计分析、x2检验以及两独立样本t检验等。 结果： 1.干预前两组ICU转科患者家属基本信息、迁移应激水平、应对方式和满意度总分及各维度得分比较，差异无统计学意义（P＞0.05）。 2.干预后实验组ICU转科患者家属迁移应激水平总分及各个维度（包含有照顾能力自我效能感、转科过程安全性、护理模式改变、病情严重程度、环境改变、以及转科分离焦虑）得分均低于对照组，差异具有统计学意义（P＜0.05）。 3.干预后两组ICU转科患者家属积极应对得分均高于消极应对，差异具有统计学意义（P＜0.05）。 4.干预后实验组ICU转科患者家属满意度总分及各维度（获取信息、病情保证、被接纳、支持及舒适）得分均高于对照组，差异具有统计学意义（P＜0.05）。 结论： 1.实施基于SBAR沟通模式的ICU转科患者家属护理干预方案可以有效降低患者家属迁移应激水平。 2.实施基于SBAR沟通模式的ICU转科患者家属护理干预方案能够促进患者家属采取积极应对方式。 3.实施基于SBAR沟通模式的ICU转科患者家属护理干预方案有利于提高患者家属满意度。 4.结构化、程序化的SBAR沟通模式可作为ICU转科患者家属常规的护理干预方法，以改善ICU转科患者家属的身心健康，值得在临床护理实践中推广应用。
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