摘要
互联网时代的到来使知识的传播突破了时间和空间的限制，用户可以随时随地分享自己的知识和经验。社会化问答社区以具有社交属性，交流方便的特点吸引了众多用户参与。对于社会化问答社区而言，其成功的关键在于用户积极地共享自己的知识，从而增加社区的内容数量，形成活跃的社区氛围。然而研究发现，大部分用户都倾向于做知识的获取者，而不愿意主动共享自己的知识，因此探究社会化问答社区用户知识共享意愿的影响有着非常重要的意义，不但可以探究其内在机理而且可以为社区管理者提供相关建议，以提高用户知识共享的积极性。 本文整理了在线虚拟社区与社会化问答社区知识共享的研究现状，以社会资本理论、社会认知理论和知识管理理论为基础，将社会互动、信任、认同、互惠、共同语言和共同愿景作为前因变量，并引入自我效能作为调节变量，建立知识共享意愿影响因素模型。本文以知乎用户为研究对象，采用问卷调查的方式收集样本数据，共回收有效问卷213份，利用SPSS和SPSSAU在线统计软件进行信度和效度检验，利用SPSS进行回归分析和调节效应检验。实证分析结果表明，社会互动与互惠对社会化问答社区用户的知识共享意愿有正向影响；信任、认同、共同语言和共同愿景对知识共享意愿的影响不显著；自我效能在互惠与知识共享意愿的关系中起正向调节作用，而在社会互动、信任、认同、共同语言以及共同愿景与知识共享意愿的关系中不存在调节作用。 本文对实证结果进行了分析和解释，论述了理论贡献和实践启示，指出研究不足，并为未来研究方向提供了新的思路。
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