摘要
随着积极心理学和积极组织行为学的影响，工作投入越来越受到关注和研究,同时由于工作投入具有情感动机结构(Buric&Macuka, 2017； Bakker, 2014),情绪可能是影响工作投入波动的主要影响因素。近些年企业越发关注员工的情绪劳动，领导-部署交换影响员工情绪劳动的选择，不同的情绪劳动会产生不同的情绪，间接影响其工作投入，并且不同的工作压力调节使员工产生不同的情绪劳动进而影响工作投入程度。因此，领导-部署交换是如何通过情绪劳动影响工作投入，在这一过程中是否受到个体不同工作压力调节的影响是值得我们进一步探究的。 以往研究工作投入多从自评角度测量，容易受个体自我认知与情感偏好等影响，为尽量避免偏差，收集更公正客观的数据，本文通过设计工作投入自评、他评量表，收集下属工作投入自我评价以及企业主管对其直接下属的工作投入的他评结果，问卷结果良好。而后探究领导-部署交换、情绪劳动与工作投入三者之间的关系，特别是工作压力在情绪劳动与工作投入中发挥怎样的作用。期望能通过本文的研究结果，帮助企业管理者关注到不同压力下的员工，如何通过情绪劳动的中介作用有效提高企业员工工作投入方面，提供理论参考意见，具有很强的实用价值。 本文立足于社会交换理论、资源保存理论，采用配对收集数据的方式，以205名广东地区银行业员工和其对应21名直接主管为对象开展问卷调查。本研究利用SPSS和Mplus等软件对数据进行整理与分析，结论如下：(1)领导-部署交换能够正向影响员工情绪劳动和工作投入；(2)情绪劳动在领导-部署交换与工作投入之间起中介作用；(3)工作压力在领导-部署交换与情绪劳动之间起调节作用。
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