摘要
信息技术的普及和发展,使得人们的工作和生活越来越离不开移动通信工具。员工迫于生活压力和晋升需求,在非工作时间通过通信工具与工作保持连通的现象愈发普遍,造成工作领域向家庭领域渗透成为一种社会常态,这一社会现象带来的影响引发了众多学者的关注。目前研究更多关注非工作时间工作连通行为(简称W_ICTs)对员工家庭界面相关变量的影响(如工作-家庭冲突、婚姻满意度等),关于其对工作界面的直接影响的研究较少。工作满意度与企业绩效、职业倦怠、离职倾向等工作界面的表现息息相关。因此,研究W_ICTs对员工工作满意度的影响及作用机制具有重要的理论意义和实践应用价值。 W_ICTs作为从工作领域延伸的一种额外工作需求,一定程度上提高了工作绩效,可视为一种有价值的工作资源。但是,该行为也造成了员工潜在的“新型加班”模式,模糊了工作和家庭领域间的边界。因此,本研究基于工作-家庭边界理论和工作需求-资源模型,分析W_ICTs与工作满意度之间的关系,并分别引入心理脱离、可感知的组织分离规范作为中介变量和调节变量,探究心理脱离、可感知的组织分离规范所发挥的中介作用和调节作用,以期能够从W_ICTs内容性质方面破解提高员工工作满意度问题的方法。 本研究通过对不同地区、不同行业的全职员工进行发放问卷,运用SPSS22.0对收集到的515份有效数据进行相关性分析和回归性分析,结果表明:(1)W_ICTs和员工工作满意度之间存在负相关关系;(2)心理脱离在W_ICTs与员工工作满意度之间起部分中介作用;(3)可感知的组织分离规范正向调节了W_ICTs和工作满意度之间的关系。 本研究结果有助于拓展W_ICTs的影响效果研究和丰富工作满意度影响机制。在个体层面,为个体有效管理自身边界跨领域行为或调整个体边界渗透偏好提供理论依据;在组织层面,为组织提高员工工作满意度和制定有利于提高员工工作积极性方案提供实践建议。