摘要
无论是发达国家还是发展中国家，工作-生活平衡已成为各个学科学者们讨论的焦点。鉴于工作-生活平衡对员工敬业度的可能影响，本研究探讨了工作-家庭冲突、工作满意度、家庭生活满意度和员工敬业度之间的关系，考察工作-家庭冲突对工作参与、家庭生活和组织绩效的影响，以及领导支持(SS)和家庭配偶支持(FSS)的调节作用。研究发现，在控制了员工职业、性别和组织性质(私人或公共)后，工作-家庭冲突(WFC)对员工的工作满意度(JS)、家庭生活满意度(FLS)和员工敬业度(EE)存在负面影响，而领导支持(SS)和家庭配偶支持(FSS)在一定程度上缓和了这一关系。这一关系随组织性质(私人或公共)的不同而不同。关于私营部门的分析结果表明，工作家庭矛盾对员工参与度、工作满意度和家庭生活满意度有显著影响；工作满意度和家庭生活满意度对员工参与度有显著影响，然而领导支持和家庭配偶支持的调节作用不显著。伴侣支持在对工作满意度、家庭生活满意度和员工投入的影响中，对员工投入的影响最弱。此外，公共部门的分析结果与私营部门略有不同。工作家庭矛盾与员工参与度、工作满意度、家庭生活满意度，工作满意度和家庭生活满意度与员工参与度、领导支持，伴侣支持与工作家庭和员工满意度之间均存在显著关系。然而领导支持对工作家庭矛盾和员工投入关系的影响不显著，伴侣支持对工作家庭矛与家庭生活满意度的影响亦不显著。 研究证实仅提供上级支持并不能提升员工幸福感和提高员工在组织中的积极性，其他的支持如家庭配偶支持、同事支持、工作生活平衡政策也是必要的。基于此研究，研究者发现可以通过促进工作生活平衡来提升员工参与度。本研究建议组织应该制定工作生活平衡相关政策，以提升员工的自信、忠诚和奉献。此外，雇主/管理者应该强调员工的优势、弱点和潜力，并根据他们的经验制定时间导向的政策。同时，本研究将丰富现有的关于工作家庭矛盾与工作生活平衡的研究，帮助研究者、学者和读者对工作家庭矛盾与员工参与度关系形成更深切的认识。本研究还将有助于人力资源管理者、企业雇主以及政府制定更加科学的人才政策，从而吸纳优秀员工。
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