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H省电信公司财务共享服务中心运营及优化研究

王红路

H省电信公司财务共享服务中心运营及优化研究

王红路1
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作者信息

  • 1. 中南财经政法大学
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摘要

由于经济全球化和信息技术的高度发展,集团企业跨地域发展明显,规模越来越大,集团企业财务管理部门逐渐增加,流程越来越长,企业对客户的要求不能做出迅速反应,阻碍了企业的长远发展。为了更准确地了解目前我国企业财务共享的现状,针对潜在的问题提出具体的可供借鉴的有效举措,本文详细分析了我国企业财务共享服务中心的运营现状以及存在的问题,探讨优化我国企业财务高消费服务的方法,选取了电信行业内具有代表性的企业进行分析,以期提出有利于我国企业财务共享服务转型升级的有效对策。 本文以案例分析为研究方法,选取H省电信公司财务共享服务中心为案例研究对象进行案例研究。首先,通过对H省财务共享服务中心的基本概况进行了简单介绍,论述了共享中心的构建背景、构建历程和战略目标。其次,分析了共享中心当前的运营现状、运营成效和运营过程中存在的问题,主要表现为,第一,财务共享服务中心组织架构还不够完善;第二,目前的财务管理模式更加注重基础会计核算,业务支撑能力还不足;第三,业务流程与财务流程分离,系统维护有待升级;第四,共享中心内部联动缺失;第五,财务人员流失加剧。这些问题的存在实质上阻碍了我国企业的可持续发展,不利于财务共享服务的进一步优化。基于共享服务中心存在的问题,本文深刻剖析了其形成原因和优化其共享服务的可行性。其共享服务不完善的原因主要在于第一,财务共享服务在我国运用时间较短,尚未形成相对完善的体系;第二,中心内部未建立多元化业务支撑体系,难以发展支撑型业务;第三,缺乏复合型财务人员;第四,内部知识和技术共享力度有限;第五,财务人员薪资与职业发展受限。通过对案例企业的研究,在遵循优化企业财务管理模式的总原则的基础上,提出了几条可以考虑的建议:一是优化财务共享服务中心组织架构,二是要夯实财务转型基础,积极推进财务机器人建设,加快财务人员转型,全面应用财务机器人的各项功能;三是强化数据运营支撑职能,打造业财一体化数据平台,将财务管理优化升级融入到增强企业竞争力中;四是加强共享中心内部联动,加强内部知识共享和信息技术升级;五是推进人才队伍建设,提升人员能力,推进共享中心人才建设。 通过以上分析,本文得出以下结论。一,在“大智移云”等信息技术高度发展的背景下,建立财务共享服务中心是当前实现企业财务管理转型的重要基础;二,财务共享中心的规模优势,有利于增强企业的核心竞争力,推动企业战略升级;三,我国财务共享服务尚不完善,需从组织架构、业财融合等方面进行持续优化。本文主要的创新点在于将H省财务共享中心共享服务存在的问题、形成原因以及优化对策进行了统一分析,分析更为全面。财务共享服务中心的运营和优化是理论与实际相结合的问题,也是一个持续的过程,因此,本文研究是问题值得继续探讨。

关键词

电信企业/财务共享/运营管理/业财融合

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授予学位

硕士

学科专业

会计

导师

陈映辉

学位年度

2020

学位授予单位

中南财经政法大学

语种

中文

中图分类号

F6
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