摘要
电力企业承担着作为中央企业的责任和使命，确保电网的安全稳定运行对于国民经济的发展和人民生活水平的提高有着至关重要的作用。而其中关键的一环，即加强对技能岗位人才的培养和建设。岗位胜任力评价能够对员工所具备的能力素质水平进行衡量，是检验员工履职能力、促进员工能力提升的重要工具，同时，也有利于提高培训的针对性和实效性，为企业提供强有力的智力支持与人才保证。 本论文基于T电力企业已有的技能岗位胜任力评价体系，对评价体系的构建过程和成果进行了回顾，并分析了体系现状，对运行过程中出现的问题进行梳理与查找，如评价标准运用不足、评价题库建设不足、评价方式运用不足、评价组织不够高效、评价制度不够完善、评价平台开发不足等。传统的管理创新无法满足体系运行优化的需求，因此，本文创新性地提出运用六西格玛DMADV，探索技能岗位胜任力评价体系运行优化。综合运用问卷调查、层次分析法、价值流图、因果分析法、标杆法等管理工具，将体系面向的客户需求转化为可以量化的关键质量要求，提升了客户对于体系的整体满意度，确保了体系的稳定优质运行。 本研究对提高人才评价的客观性和准确性、完善评价方法与手段、以及全面提升人力资源管理起到了积极作用，也为开展针对性的培训和岗位配置、职业发展等人力资源管理决策提供和积累了数据与经验，具有一定的推广及应用价值。
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