摘要
近年来，作为我国金融领域重要的行业之一，保险行业正处于发展的黄金时期，人才需求持续增长，人才的竞争越发激烈。核保核赔类岗位员工，作为保险行业专业化人才，是各家保险公司挖掘与培育的重点对象。目前，财产保险行业正处于行业转型升级的关键阶段，对于人才队伍建设提出了更高要求。因此正视保险行业存在的专业人员的流失现象，并根据实际情况提出科学合理的保持建议，是当下众多保险公司应着重解决的问题。本文以T国有财险河北分公司作为研究对象，对该公司专业人员流失问题及对策进行了分析研究。通过阅读有关文献，确定了研究T国有财险河北分公司专业人员流失问题的理论基础。针对国营背景的保险公司，在市场化转型过程中的实际情况，本文选取了较为匹配的双因素理论，真实反映了国有企业市场化的问题，结合T国有财险河北分公司人力资源管理现状，运用文献分析法、问卷调查法、深度访谈法等重点研究作为公司核心关键岗位的核保核赔类专业人员流失问题。结合相关文献和理论研究，从保健因素和激励因素视角分别分析造成T国有财险河北分公司专业人员流失的原因。保健因素存在薪资福利体系缺乏合理性、绩效考核制度不合理、管理制度不健全等问题。激励因素则存在权责不相配、晋升渠道不通畅、职业发展规划不清晰、自我价值难实现、学习培训不科学等问题。对目前存在的问题展开分析，并提出如下建议：保健因素方面的保持建议主要是优化薪酬福利体系、完善绩效考评体系、健全公司管理制度。激励因素方面的保持建议主要是建立对等权责机制、完善内部晋升机制、拓宽职业发展通道、注重人文关怀和心理疏导、完善员工培养机制。本文从保健因素和激励因素两方面对T国有财险河北分公司专业人员流失问题进行分析，旨在为本企业稳固人才队伍，提升队伍素质，保持企业发展的持续性提供更好的参考，以期为同类型其他企业专业人员管理提供一定的参考和借鉴。
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