摘要
中国国家综合实力的增强，经济发展迅猛，使得人民生活水平显著提高，保险意识不断加强，保险业逐步趋于成熟，并且成为一个具有巨大发展潜力和竞争不断加剧的行业。高速发展的中国社会，正在经历一些难以避免的问题，人口红利逐步消失，老龄化加剧，社会保险开始不堪重负，国家不断采取各种政策解决人民未来养老及医疗问题。因此，商业保险的补充作用更加突出，并且生活水平的提高使人们越来越关注自身健康问题成为一种趋势，尤其与人的生命息息相关的人身保险接受度越来越高，商业健康险的发展潜力逐步显现。泰康人寿保险公司是一家全国性的人寿保险公司，经过多年发展业务规模不断提升，但在商业健康险业务方面的发展仍然与市场同业都处于探索新模式，积累经验的过程。尤其在甘肃市场，由于经济发展水平处于全国落后位置，无论是保险的广度和深度也存在地域发展不平衡的状态，市场潜力巨大却开发难度高，对公司市场竞争能力提出了更高的要求。因此，研究并制定泰康人寿健康险业务在甘肃市场的竞争战略，对企业来说具有较强的实践指导意义。 本文基于以上研究背景，运用企业战略管理相关理论和分析方法研究泰康人寿甘肃公司健康险业务竞争。首先，对商业健康险的外部宏观发展、行业环境及市场竞争对手进行分析。其次，从企业资源、能力和核心竞争力等方面对泰康人寿保险甘肃公司的内部环境进行分析。最后，为战略研究建立了SWOT分析模型以备选战略，再通过QSPM矩阵对备选战略进行战略定量选择，确定泰康人寿保甘肃公司健康险目前的最佳战略。为有效地保障战略的执行，战略方案确定后，还制定了与之相应的实施措施及保障，以及控制和评价方案。本文研究所形成的方案和思路，有助于建立泰康人寿保险甘肃公司健康险业务竞争体系，提升企业核心竞争力，实现健康险业务的可持续发展。
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