摘要
企业要为在今天激烈的市场竞争环境中提升其所具有的竞争优势，都视自己的产品质量作为企业的生命线。特别地，对于军民融合企业，其研发项目技术富集度高，产品质量主要由设计质量决定，企业需要格外关注对设计质量的管理，这不仅对企业的生存与发展具有十分重要的意义，更在某种程度上关乎国防安全的有效保障。军民融合企业普遍以国军标质量体系为纲领开展研发制造，生产制造环节的质量问题已经得到较好的控制，产品质量问题主要来自于设计环节，为进一步提高产品质量，对设计质量的管理，特别是质量改进的评价，提出了较强的需求。 本文以军民融合企业的典型代表R公司为例，对其设计质量管理的现状和存在问题进行了剖析，发现军民融合研发项目具有技术要求严格、产品复杂、定制性强以及周期较短等显著特点，在设计质量管理中存在有些设计质量问题无法完全避免、难点设计问题不可预见、接口复杂的设计问题不易界定、设计质量不好有效进行考核评估等难点。进一步对其主要影响因素经鱼骨图分析后发现，设计质量主要受工程师专业素质、设计输入信息质量、技术管理制度落实、设计开发方法手段以及其他因素的影响。 为有效地解决上述设计质量管理难题，提出“三位一体”思想进行的设计质量管理改进，通过增加部门职能、强化设计过程控制、加强设计人员培训以及开展设计质量评价等措施进行综合改进。同时，为验证上述设计质量改进措施的效果，依据产品研制开发程序及其关键特性建立了设计质量评价体系，通过层次分析法计算得到的设计质量的评价指标权重，选择典型的研发项目进行比较，基于模糊综合评价法对比改进前的舰载光电跟踪设备研发项目和经过改进后的全景扫描设备研发项目的设计质量数值，结果表明改进后的设计质量分值得到提高，验证了设计质量改进的有效性。 通过R公司的案例，说明了设计质量的量化评价，具有较好的科学性，在实际应用中还起到很好的引导性，可促进工程师对设计质量问题的重视，同时也提供了一种更好地设计质量管理手段。
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