摘要
随着社会的快速发展,大数据时代的来临,在十四五的开局之年,公安机关的执法环境也变得前所未有的复杂。为了更好的服务社会,公安机关必须立足于自身职能,对于各项工作提出更高的要求、更高的标准和更高效化的目标。其工作压力明显日益增大,特别是基层民警长期处于高强度的工作状态、高负荷的精神状态,可能会导致职业倦怠,而基层民警的职业倦怠状况会影响其工作状况和工作成效,进而影响群众对公安部门工作的满意度,因此,探讨民警的职业倦怠问题具有极其重要的现实意义。 本文以D市基层民警为研究对象,基于职业倦怠三维度理论,采用问卷调查法,运用国际上普遍使用的Maslach职业倦怠量表和压力来源测量量表中的题项作为调查问卷的基础项目,调查民警工作和生活的实际情况,同时,结合我国的国情和公安民警的实际工作和生活情况,重新设计和调整了部分题项,通过重点抽样的原则,对D市基层民警进行了问卷调查。根据问卷调查收集到的数据进行整理和分析后发现并总结问题,针对已有问题提出切实可行的解决对策,以期有效解决基层民警的职业倦怠问题,提升民警的工作积极性和职业荣誉感。 从研究结果可以看出,D市基层民警的职业倦怠情况有着与国内其他地方的公安机关基层民警职业倦怠情况的相似性,但也有特殊性。针对D市基层民警的职业倦怠研究,掌握了一手的调查资料,对于基础民警的职业倦怠程度有着客观的认识;针对基层民警个人基本情况的研究调查可以更直观的发现存在于民警生活和工作中的问题,得出的研究结论更具有说服力,有助于针对职业倦怠的问题症结,提出更直接的对策建议。