摘要
我国乡村因人文资源等因素的不同，其复杂性使得一般的乡村振兴战略很难在本地得到复制和推广。社会创新在宏观层面上引导乡村建设中各主体之间的协作，整合乡村资源以促进乡村建设的可持续发展，因此社会创新在乡村建设中被广为使用。 在此背景下，契合了社会创新特质的田园综合体作为一个促进农业供给侧改革的创新型载体，成为了乡村振兴的增长点。但田园综合体还存在着一些建设上的困境：成本投入与效益不成正比；产业链管理混乱；农民主体参与积极性不高；人才引进难；同质化模式发展等。 本研究的研究方法是：通过文献研究与案例分析的方式，梳理了服务设计在社会创新过程中的运用，并基于社会创新在乡村建设中的研究现状，探讨了社会创新和服务设计在乡村建设中的互动机制。并梳理了田园综合体在实际建设过程中呈现出来的模式与困境以及造成困境的内外部原因。并从服务设计的视角出发，针对这些问题提出“以用户为中心分析在地文化、基于用户旅程图设计游客动线、利用在地文化打造特色文旅体验、以在地文化驱动产业发展”的服务设计策略来构建一个自下而上的田园综合体规划模式。 本研究通过社会创新项目“梦里水乡”，以实地调研、用户访谈的方式收集整理了项目所在地的在地文化资源。通过与村民、游客、社会企业和学院师生协作的方式，提出“青之田园综合体”的共同愿景。通过服务设计策略的运用，绘制了以知青文化为主题的田园综合体项目规划方案图。因此，本研究在理论和实践相结合的情况下，对于服务设计在田园综合体中的运用提出了方法策略，拓展了其方法的内涵和外延。
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