摘要
儿童可持续发展愈来愈受关注的背景下，儿童家庭教育的重要性日益凸显，儿童居家高效学习离不开家长伴读。尤其是在线学习越来越成为儿童居家学习常态的当下，儿童居家在线学习更加离不开家庭、学校和社会等各领域教育资源的支持，这就要求社会教育资源的价值识别和要素匹配以系统地服务儿童居家在线学习。在此背景下，家长作为儿童学习产品的主要消费决策者，越来越重视学习产品能否帮助其陪伴儿童学习，从而满足儿童居家在线学习需求。儿童学习桌不仅是儿童专属的学习空间，还是家长陪伴儿童学习的主要场所，能否通过儿童学习桌设计来满足儿童居家在线学习需求并服务家长伴读，成为儿童学习桌产品设计创新的重要研究方向，因此本文基于社会价值的理论基础，从家长伴读的角度开展儿童学习桌设计研究。 本文从理论分析到实践研究展开，共分为三个部分：理论分析-用户研究-设计实践。第一部分的理论分析首先通过文献研究梳理社会价值的概念，归纳社会价值驱动设计创新的思路：探查问题框架-洞察行为需求-整合社会资源-开展设计实践-方案验证推广；其次通过分析相关的理论来探讨从家长伴读视角开展儿童学习研究的关注点；最后分析归纳儿童学习桌产品的问题现状，进而指导其设计研究的开展。 第二部分的用户研究从家长伴读视角来聚焦儿童居家在线学习场景，在探查用户背景的基础上深入展开定性和定量的用户分析。用户背景探查通过桌面调研以利益相关者地图的形式来洞察问题框架，明确用户研究重点。定性用户研究以视频的形式记录并观察儿童居家在线学习活动内容，运用Elan视频分析软件对用户活动进行编码，根据编码结果借助用户旅程图来梳理用户行为。定量用户研究通过问卷来调研儿童居家在线学习与家长、教师和学习桌等的互动行为，运用因子分析法分析问卷结果，洞察儿童居家在线学习行为的影响因素。综合定性观察和定量问卷调研的分析结果，利用K均值聚类算法来划分四类儿童居家在线学习行为：自主学习型、动机匮乏型、能力不足型和消极逃避型。根据不同类型的用户需求整合教育资源，推导家、校和社会等教育服务资源及其服务主体，寻找儿童学习桌整合并分配教育服务的设计机会点，构建针对学习桌的儿童居家在线学习需求-服务要素配置模型。 第三部分以前两个部分的成果和经验为指导进行设计实践，首先提出家长伴读儿童学习桌的设计策略；其次开展儿童学习桌设计创新，输出家长伴读儿童学习桌产品服务系统设计和儿童学习桌产品设计；最后通过产品功能原型测试和情境演绎开展设计方案评估。 本文以社会价值为理论基础，从家长伴读角度分析儿童居家学习行为特征及需求，提出针对儿童学习桌的家长伴读儿童学习需求-服务配置模型，开展家长伴读儿童学习桌设计并评估设计方案的有效性。本文为儿童学习桌设计创新提供新的研究视角和理论参考。
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