摘要
随着企业社会责任和企业文化之间的关系不断加深,企业社会责任已经逐渐成为企业文化的重要支柱,甚至成为企业发展的核心目标。然而,由于文化背景的多样性,不同国家对企业社会责任可能产生不同的理解、态度和履行程度。作为企业社会责任的衍生物,企业社会责任报告能够直观地反映出不同国家对企业社会责任的差异。 中国和美国作为东方文化和西方文化最具代表性的国家,本研究以世界500强中的中美企业为研究对象,分别选取10家处于制造行业的中、美上市企业的企业社会责任报告作为研究样本,以Carroll的企业社会责任金字塔理论为理论框架,采取语料库分析方法对两个国家的社会责任报告进行对比,并从Hofstede的文化维度理论对两个国家的差异进行跨文化视角分析和研究。 本文利用WordSmith软件的检索功能,对20篇社会责任报告进行了关键词词频提取,依据词频的统计数据,从利益相关者分类的特征和优先度两个方面对进行分析。研究结果显示,第一,中国企业更关注经济依赖性利益相关者,而美国企业更关注社会利益相关者。第二,结合Carroll的企业社会责任金字塔理论,在企业社会责任活动中,中美企业关于利益相关者的考虑因素优先度有所不同。第三,通过Hofstede的文化维度理论的分析,中国是一个更倾向于集体主义、高权力差距、女性化及长期取向的国家,而美国是一个更倾向于个人主义、低权力差距、男性化及短期取向的国家。 本研究的创新之处在于以跨文化视角结合企业社会责任理论和文化维度理论对中美上市企业社会责任报告进行对比研究,研究结论表明对企业社会责任内涵的动态属性的认识与理解,有利于优化企业经营模式、提升企业竞争力,促进企业之间的国际化交流。