摘要
焦虑是一种在某些需要大量注意力情况下，涉及紧张，恐惧，不安或不适的感觉。外语学习是一项需要学生进行大量认知活动的过程，因此很容易引起学生的焦虑。汉语是一门很难学的语言，对西方学生而言尤为如此。文化和语言差异需要西方学生付出更多的努力来学习汉语。正因为如此，汉语课堂焦虑情绪受到学者们的广泛关注和研究，尤其是与听力、口语、阅读与写作等具体语言技能学习相关焦虑的研究。然而，汉字学习焦虑至今尚未受到广泛的关注与研究。汉字学习是一项学习如何用汉字进行汉语读写活动的学习，汉字是记录汉语的书写符号系统，由于汉语的象形文字跟西方大多数语言的拼音文字相距甚远，因此西方学生学习汉字时更容易产生焦虑情绪。本文针对哈瓦那大学孔子学院的初级汉语学习者的汉字学习焦虑情况进行调查，并究其原因，及寻求能够帮助学生为应对这种焦虑而采用的策略。本文调查对象由103名古巴初级汉语学习者组成，他们都是哈瓦那大学孔子学院的学生。笔者首先总结了外语课堂焦虑的相关研究，特别是介绍了一些克服汉语课堂焦虑的相关理论。然后，参照了Horwitz et al.的外语课堂焦虑量表之后设计了聚焦本研究的“汉字学习焦虑量表”和“汉字学习焦虑应对策略量表”，调查了103位在哈瓦那大学的汉语初级班的古巴学生汉字学习焦虑情况以及他们所采用的应对策略，并根据所收集数据的统计和分析，摸清了他们在汉字学习时主要产生的焦虑情况，以及他们所采取的应对策略。在问卷调查的基础上，笔者对哈瓦那大学孔子学院的5名教师和4名学生进行了跟踪访谈。本文研究结果表明：古巴初级汉语学习者对汉字学习感到中度焦虑(m=2.7778)，但这种焦虑对古巴学生汉字习得没有显著影响；古巴初级汉语学习者中女同学的汉字学习焦虑要高于男同学；汉字学习焦虑对学生的HSK考试成绩有显著的负面影响。造成汉字学习焦虑的主要原因一是与西班牙语和汉语书写系统的差异相关，即学生对汉字辨认和记忆比较困难；二是汉语初学者对于汉字测试所产生的焦虑，三是他们害怕老师或其他人给予他们的负面评价。古巴初级汉语学习者应对汉字学习焦虑的主要策略有：利用新技术学汉字、主动准备汉字测试、经常重复汉字读写、积极参加课堂活动、随时征求他人帮助。放弃绝对不是应对汉字学习焦虑的策略。在此基础上，笔者对哈瓦那大学孔子学院的师生提出了一系列的策略建议，以减少他们的汉字学习焦虑感。
NETL