摘要
目的： 本研究旨在了解并分析肿瘤科护士同情心疲乏和人文关怀品质的现状及影响因素，探讨两者的相关性，为强化肿瘤科护士同情心能力，提升肿瘤科护士工作积极性、保障护理质量，建立完善的护理人文关怀品质培训系统提供现实指导和参考。 方法： 使用多阶段随机抽样的方法，依据纳入排除标准，以河北省10所三级甲等综合性医院的肿瘤科护士为调查对象进行问卷调查。使用的调查工具包括：基本资料调查表、中文版专业生活品质量表（ProQOL）和护士人文关怀品质量表（NCCAT）。利用频数、率、百分比、均数±标准差进行描述性分析；利用独立样本t检验、单因素方差分析、多元线性回归法进行影响因素分析；利用Pearson相关法进行相关分析。 结果： 本研究共调查肿瘤科护士516名，回收有效问卷500份，有效率为96.9%。对500例调查对象进行统计分析，结果如下： 1肿瘤科护士同情心满足维度得分是24.88±6.08，继发性创伤应激维度得分是29.85±5.97，工作倦怠维度得分是35.41±6.86。 2同情心疲乏的影响因素 单因素分析显示：学历、聘用方式、职称、周工作时间、月夜班数、收入满意度、人文关怀培训、家人关心度、同事关心度、“同情心疲乏”了解度、身体情况及体育锻炼在同情心满足维度上的差异有统计学意义（Plt;0.05）；年龄、学历、职称、周工作时间、月夜班数、聘用方式及身体情况在继发性创伤应激维度上的差异有统计学意义（Plt;0.05）；年龄、性别、学历、职称、职务及“同情心疲乏”了解度在工作倦怠维度上的差异有统计学意义（Plt;0.05）。 多元线性回归分析显示：学历、职称、收入满意度、家人关心度、“同情心疲乏”了解度、身体情况、体育锻炼、人文关怀品质的人文关怀理念及人文关怀感知维度是同情心满足维度的独立影响因素（Plt;0.05）；学历、聘用方式及身体情况是继发性创伤应激维度的独立影响因素（Plt;0.05）；性别、职务、“同情心疲乏”了解度、人文关怀品质及其人文关怀能力维度是工作倦怠维度的独立影响因素（Plt;0.05）。 3肿瘤科护士人文关怀总分是116.86±19.85，平均得分率是80.59%，各维度得分情况：人文关怀感知为31.77±6.11，人文关怀能力为28.44±5.39，人文关怀理念为27.44±5.34，人文关怀知识为29.20±4.79。 4人文关怀品质的影响因素 单因素分析显示：学历、聘用方式、职称、月收入、周工作时间、家人关心度、同事关心度、“同情心疲乏”了解度及人文关怀培训在人文关怀品质上的差异有统计学意义（Plt;0.05）。 多元线性回归分析显示：学历、职称、家人关心度、人文关怀培训、同情心疲乏中的同情心满足和工作倦怠维度是人文关怀品质的独立影响因素（Plt;0.05）。 5Pearson相关分析显示：肿瘤科护士同情心满足维度与人文关怀品质及各维度均呈正相关（Plt;0.01），相关系数在0.477～0.693之间；继发性创伤应激维度与人文关怀品质及各维度均呈负相关（Plt;0.05），相关系数在-0.167～-0.089之间。工作倦怠维度与人文关怀品质及各维度均呈负相关（Plt;0.01），相关系数在-0.513～-0.337之间。 结论： 1肿瘤科护士的同情心满足处于中低水平，发生继发性创伤应激的风险处于中高水平，发生工作倦怠的风险处于中高水平，因此，发生同情心疲乏的风险较大。肿瘤科护士人文关怀品质水平较好，各维度中，人文关怀知识处于最高水平，人文关怀理念处于最低水平。 2通过提高肿瘤科护士的人文关怀品质中的知识、能力、感知和理念有效减少发生同情心疲乏的风险；通过提高同情心满足水平，降低继发生发性创伤应激和工作倦怠的风险有助于形成良好的人文关怀品质，进而提高肿瘤科护士的护理质量。
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