摘要
国内后疫情时代，对企业而言转型升级是首要任务，人才培养体系优化是根本条件。支撑企业绩效和发展关键的销售人员，相关针对性的培训体系不匹配就会引发销售人员如能力不健全、业绩不稳定、员工频繁跳槽等问题点，这将削弱企业整体的竞争力。因而企业综合实力的角逐就是人才的角逐，很多公司在销售人员培养方面出现拔苗助长现象，原因是管理岗缺失、销售一线入职门槛低。这也是公司发展迟缓的症结所在。 本文以互联网X公司销售人员培训体系遇到的瓶颈为主线，梳理了销售人员培训体系优化的研究思路，首先通过基本概念及培训相关理论的导入，剖析了X公司销售人员培训现状，在此基础上提出文献论证法、研究法做到理论性的有效研究；通过特定对象访谈法、抽样调查法、数据分析法使得理论的阐述得到有效分析、通过调研法、实践法使论证的观点得到证实；通过现场抽测、线上问卷答题、面谈、业绩支撑来对论点加以佐证。结合X公司自身的业务属性把胜任力模型融入到销售人员的培养计划中，通过多种培训设计相结合的方式阐述总结出依托业务实际且销售人员可接受、可复制的培训体系模型。 本文课题源自于企业真实培训需求，基于务实的培训基础和市场一线的经验相结合，对整个终端的体系构建有一定的学习和借鉴价值。期望通过系统培训理论研究，对销售人员培训体系进行改良设计，从而推动X公司人才培养工作得以落地实施，也希望为企业销售人员培训和战略发展提供有力支持和补充参考。
NETL