摘要
平台企业是网络信息时代发展最快、最具活力的组织形式，创造了巨大的经济价值和社会价值，以亚马逊、阿里巴巴、腾讯等为代表的一批平台企业成为互联网经济时代新兴商业模式的典范。顺应时下多元化、个性化、重视体验的消费需求，平台企业带动供应链上下游融合发展，在政府与市场共同推动下，引领我国经济向数字化转型发展。纵观平台企业的成长过程，创新性的商业模式是其快速成长、迅速占据市场份额的重要驱动力。然而，随着数字技术的发展、竞争全球化以及消费需求升级，平台企业已从最初的蓝海进入红海，每一个行业市场几乎都被细分，平台同质化严重，用户流量日渐枯竭、增长困难。商业模式创新已成为平台企业应对环境变化、保持竞争优势的关键所在。 资源基础观认为企业商业模式创新受资源禀赋影响。平台所体现的开放性、交互性、网络效应等特性促进了市场知识资源聚集，对其商业模式创新具有驱动作用。然而知识具有时效性，面对不确定的市场环境，只有高效创造新知识，并与环境变化相匹配，才能真正助力企业商业模式创新。近年来，跨界成为平台企业突破资源禀赋限制、培育市场适应性的重要手段，通过跨界搜寻外部异质性知识，可以扩展平台企业知识基，有效弥补平台知识缺口。大数据能力是数字经济背景下的企业新能力，可以加强平台企业对自身知识库的洞察和了解，拓展跨界搜寻的广度和深度，降低对外部知识吸收、消化、融合的风险和成本。跨界搜寻、大数据能力二者协同促进新知识创造，为平台企业商业模式创新提供知识资源。基于上述背景，本研究重点关注以下几个问题：第一，跨界搜寻、大数据能力及二者交互项如何影响平台企业商业模式创新；第二，知识创造在跨界搜寻、大数据能力及二者交互项与平台企业商业模式创新之间发挥了何种作用；第三，环境不确定性在知识创造与平台企业商业模式创新之间发挥何种作用。 基于此，本文根据知识管理理论、组织搜寻理论、企业能力理论构建本文的理论模型，对跨界搜寻、大数据能力、知识创造、环境不确定性、商业模式创新之间的关系进行充分论证，提出相关研究假设。采用问卷调研的方式最终获取322份有效问卷，运用SPSS22.0、AMOS21.0等软件对调研数据进行了实证分析和检验，主要结论如下：（1）跨界搜寻、大数据能力及二者交互项均正向影响平台企业商业模式创新；（2）知识创造在跨界搜寻、大数据能力及二者交互项与平台企业商业模式创新关系之间发挥中介作用；（3）环境不确定性负向调节知识创造与平台企业商业模式创新之间的关系。 本研究旨在探索数字经济背景下跨界搜寻、大数据能力对平台企业商业模式创新的影响机理，研究的创新点主要有以下三个方面： 第一，本研究聚焦跨界搜寻、大数据能力及二者交互作用对平台企业商业模式创新的影响，丰富了平台企业商业模式创新的相关研究。跨界搜寻为平台企业资源配置提供“知识池”，是大数据能力发展的助推器。大数据能力可以帮助平台企业在对内部知识清晰认知的基础上准确判断和评估所需的外部知识，增强跨界搜寻的宽度和深度。以往研究大多讨论跨界搜寻、大数据能力单一因素的作用，忽视了二者在商业模式创新中相互促进、相互依赖的交互效应。本研究通过实证分析，证实了跨界搜寻、大数据能力及二者交互作用对平台企业商业模式创新具有积极影响，弥补了先前研究只关注资源或能力的不足，拓展了企业能力理论。 第二，本研究打开跨界搜寻、大数据能力与平台商业模式创新之间作用关系的理论“黑箱”，引入知识创造这一中介变量，探讨了平台企业如何把外部知识应用到商业模式创新的具体实践过程。已有研究大多探讨的是企业如何利用外部新知识实现商业模式创新，忽视了知识创造的互补作用。只有将不同类型的外部知识要素耦合应用到新知识体系中，才能实现要素价值放大，从而形成针对在位企业的竞争优势。知识创造是连接跨界搜寻、大数据能力与平台企业商业模式创新的关键因素，本文将知识创造作为中介变量纳入研究模型，全面检验知识创造在跨界搜寻、大数据能力及二者交互项与商业模式创新之间的中介作用，不仅拓展了平台企业商业模式创新的影响因素研究，而且为知识创造相关研究提供崭新视角。 第三，本研究揭示了环境不确定性在知识创造与平台企业商业模式创新之间的调节作用。现有研究大多从高管创造力、高管支持等组织内部的微观视角探讨影响平台商业模式创新的边界条件，忽视了外部环境这一权变因素，而主观判断可能对研究结果的普适性造成一定影响。实际上，数字经济时代下的平台企业，所处的外部环境愈加复杂多变，留给平台企业知识创造的时间缩短，平台企业及时整合新旧知识、重塑知识体系的难度加大，无法及时为平台企业商业模式创新提供有力支持。基于此，本研究探讨了环境不确定性在知识创造与平台企业商业模式创新之间的调节作用，研究结论完善了平台企业商业模式创新的边界条件，充实了该领域的研究成果。 综上，本研究是对当前数字化背景下平台企业商业模式创新相关研究的有效补充，虽然提出一些有创新性的成果，但仍存在一些局限和不足，未来将在研究方法和研究内容上进一步完善。
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