摘要
经济全球化的日益深入与“一带一路”倡议的持续推进下，越来越多的企业通过加强海外人才的吸纳聘用、全球范围的人力资源配置等，来促进企业的更好发展，但同时也带来了企业跨文化冲突及其管理的新挑战。 论文以A公司为具体研究对象，结合霍夫斯坦德五维文化差异等相关理论，通过问卷调查及访谈法等研究方法，对A公司跨文化冲突及其应对策略进行理了系统的研究。主要内容包括： 第一，阐明论文研究背景、研究目标与研究意义、研究内容与研究方法。 第二，探讨论文研究的主要理论基础与相关研究进展。包括界定跨文化、企业跨文化冲突等基本概念，梳理霍夫斯坦德文化差异五维度理论等相关理论并阐明其对论文研究的指导作用，进行国内外相关研究梳理综述与评价。 第三，基于公司实际情况分析A公司跨文化冲突现状。结合A公司在其发展历程、经营目标、人力资源结构等基本情况，着重分析A公司的跨文化冲突现象，通过问卷调查及运营者访谈法归纳A公司跨文化冲突的一些具体表现，主要包括员工建言领域的冲突、组织沟通领域的冲突、决策管理领域的冲突、信息传递领域的冲突、组织激励领域的冲突，并进一步结合了相关理论与具体实践来分析这些跨文化冲突存在的深层次原因。 第四，基于公司发展需要及其跨文化冲突现状与问题，论述提出A公司跨文化冲突的应对策略。提出了包括优化组织沟通环境、健全内部协商与决策机制、优化跨文化冲突处理流程、保障信息传递效率、完善跨文化制度管理保障等方面的应对策略。 第五，对论文研究进行了整体总结，归纳总结了论文研究的基本结论、创新与贡献、不足与展望。
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