摘要
随着互联网技术的发展，线上商务模式也实现了长足的进步。经济全球化的发展使世界各国间的贸易往来越来越频繁，跨境电商也已经成为时代的主题之一。现阶段，我国跨境电子商务已经取代了很大一部分传统产业，使跨境电商顺利转型。但目前国内跨境电子商务经营方面仍存在运营管理、营销战略、供应链管理等方面的问题，造成企业整体运营效率没有数据显示的那么乐观。因此，对我国跨境电商公司运营效率的研究显得尤为重要，这对提高我国跨境电商行业整体运营效率具有实际意义。 本文旨在研究具有代表性的中国跨境电商企业运营效率水平。构建了中国跨境电商上市公司企业运营效率评价体系。实证研究部分选取了2016-2019年国内44家跨境电商业务占比超过30％的上市公司作为研究对象，使用三阶段DEA方法对企业的运营效率进行分析。在第一阶段进行企业综合效率，纯技术效率和规模效率的分析后，采用随机前沿分析法对影响效率分析的环境因素进行剔除，之后采用去除了环境因素影响的参数重新计算企业运营效率值。 研究表明，在剔除文中选取的外部环境变量和随机干扰项的影响后，跨境电商上市公司经营效率发生显著变化。与第一阶段相比，第三阶段呈现出规律性增减，效率强有效公司数量在不断增加。根据各年的规模报酬可以发现，第三阶段与第一阶段的规模报酬分布有着较大的差异，整体上来看规模报酬递增是影响跨境电商上市公司企业规模效率的主要原因，同时也是影响企业运营效率的主要原因，说明企业的产出还有进一步提升的空间，其投入资源没有发挥最大效用。企业若不想改变当前投入要素的组合比例，可以通过适当调整投入组合来让企业增加产出，以达到生产前沿面并实现规模经济。 在地域性分析上，中西部地区公司普遍在纯技术效率偏弱，而在规模效率上与相对发达地区差异不明显。说明中西部欠发达地区的公司若想提升运营综合效率可以从纯技术效率入手，更多的学习标杆公司的先进管理经验，而在公司规模上可以继续保持。
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