摘要
伴随人口结构的变化，我国老龄化问题日趋严重，用户的多样性和使用情景的多样性对洗浴产品设计提出了挑战，加之技术的快速发展，必然会带动人们生活需求的改变和升级。洗浴产品作为家庭生活中的必需品和常用品，伴随着人的出生、成长、衰老的各个阶段，影响着人们生活的舒适感和幸福感。然而，目前家庭中的洗浴产品还无法同时满足不同用户的需求，部分用户只能被迫适应现有的洗浴设施，极大地增加了安全事故的发生率，尤其是对于儿童、老年人等群体。因此，只有在洗浴产品中融入包容性设计理念，结合现代科学技术，才能促进洗浴产品更好地包容不同类型的用户。 在桌面研究阶段，文章首先对课题的国内外研究现状进行了梳理，发现目前国内在洗浴产品的包容性设计方面的研究较少，并且大都集中在针对老年人、残疾人的无障碍洗浴产品研究，然而却对普通用户产生了设计排斥。其次，对洗浴产品的发展现状进行分析，从产品的功能、交互、安全、外观、环保五个层面出发，总结出洗浴产品的现存问题。另外，家庭洗浴空间作为洗浴产品研究的重要影响因素，文章从家庭洗浴空间的大小、功能分区、环境要素等方面进行了分析，阐述了人、洗浴产品、家庭洗浴环境三者之间的关系，同时对比分析了家庭和酒店的洗浴情景，以期为设计策略产出和洗浴产品研究提供参考。最后，对包容性设计的概念、研究流程、价值观等内容进行阐述，对包容性设计理论及其相关理论进行了区分，分析了包容性设计在产品设计中的应用现状，同时，提出将包容性设计引入到洗浴产品的研究之中。 在用户研究阶段，首先明确了文章所要包容的用户群体，对用户生理和心理特征进行分析，采用观察法和结构式访谈法进行用户调研，观察用户的洗浴行为，对访谈结果进行可视化分析；其次，结合词云图，提取用户访谈的关键词，并根据调研结果建立用户画像，总结用户痛点与需求，保证了需求的可靠性和真实性；最后，从功能、结构、交互、外观四个方面产出洗浴产品的包容性设计要素。通过第三章的用户研究，以包容性设计为基础，结合用户痛点和需求，产出针对洗浴产品的尊重差异原则、易用性原则、情感关怀原则、安全容错原则、空间匹配原则五大包容性设计原则；并且分别从用户的清洁需求、健康需求、享受需求三个层面进行思考，构建洗浴产品的包容性设计框架，提出具体的洗浴产品的包容性设计策略。最后，结合设计原则和策略，选择淋浴产品进行设计实践，产出淋浴产品与移动端界面设计方案，并以包容性设计评估标准对方案进行可行性评估。研究拓展了洗浴产品的研究思路，以期为洗浴产品设计领域提供参考。
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