摘要
相较于传统媒体而言，社交媒体改变了信息生产和传播的方式，为广大网民提供了表达观点和情感的平台。而微博凭借着其强大的功能为网民提供了丰富的情感表达方式，成为了情感动员的重要工具。近几年来，微博在社会动员领域和舆论引导领域的研究开始受到学者的重视，但是关于热点事件中，主流媒体如何利用微博进行情感动员的研究还比较少。因此本文以情感动员为视角，通过对疫情期，人民日报官方微博关于十个热点事件的发文和相关网民发文进行内容分析，探讨人民日报微博面对网络热点事件时采用的情感表达方式、情感动员诱因、策略、效果以及存在的问题和相关应对措施。 本文根据研究样本，构建了情感表达方式、情感动员诱因、策略和网民情绪的类目编码表。通过定性和定量的方式，分析诱因、策略和网民情绪之间的相关性。研究发现情感动员诱因、策略和网民情绪之间存在显著相关性。其中回应质疑与形象塑造相关，传播正能量与设置情感仪式相关。形象塑造和情景渲染策略的微博下，网民的正面情绪最多。并根据情感动员前后网民情绪的分布可知，在疫情防控期间人民日报官方微博的情感动员效果显著，能够调动网民支持认同的情绪。 疫情防控期间，舆论热点更迭不断，对主流媒体的情感动员提出了更高的要求，一些细节问题如果得不到及时改正，可能会严重影响情感动员的效果。因此人民日报官方微博还需从理念、时机、形式和内容方面综合提升，提高动员的能力和水平。
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