摘要
随着人们健康意识的提高和智能化产品的迅速发展，传统的人体成分分析仪已经无法满足人们的需求，且浮现于市场的产品大多停留在功能技术层面的升级和发展，存在诸多问题。产品同质化严重，非专业人员不易认知，功能细分不完善，较难满足不同迥异属性人群的诉求，缺乏对产品模糊前端的充分研究和系统性的开发思维，忽视了对用户需求的真正理解，导致开发的产品用户满意度较低。因此，开发以用户需求为驱动的产品来满足用户需求多样性是一个亟待解决的问题。 为有效解决此类问题，本文引入INPD方法开发新产品，并对此方法的研究过程进行优化与改进。以家用人体成分分析仪为研究对象，将INPD为研究主线，首先，重新审视SET因素和市场趋势的改变可创造新的产品机遇，识别产品机会缺口；其次，通过小样本与大样本定性定量研究确定用户需求，引入Kano模型对用户需求进行分类，运用QFD建立用户需求与设计要求的映射关系，并修正用户需求重要度，将用户需求转化为设计要求，构建质量屋，量化关键性设计要求及优先级排序，理解产品机会；然后基于研究结果形成具体的产品概念，以此提出针对性的解决方案，最终完成了以用户为中心的家用人体成分分析仪的产品开发。 该研究的创新之处在于将优化后的INPD由单一的定性研究转化为定性与定量相结合的开发过程。将Kano模型与QFD的优势用于弥补传统INPD方法中的不足，基于方法的优化，对用户需求进行了充分分析，既能保证开发模糊前期对用户需求分析的有效投入，也能更好的量化关键性设计要求，避免了INPD梳理需求导致开发人员对用户需求分析产生主观性偏差。以用户需求驱动，为设计研发人员提出开发的重点方向。依据获取的设计要求权重优先级，提出可行的设计方案，一定程度上满足了用户需求，为该类产品的创新设计提供参考。
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