摘要
游客对目的地形象的感知可反映游客的兴趣、愿望、需求，及其对目的地的感受，揭示目的地的不足。通过研究游客对目的地形象的感知，可为目的地发展提供有效建议。“互联网+旅游”背景下，愈发多的游客通过网络分享其对目的地的看法，学界也逐渐重视利用这些真实的用户贡献内容对目的地形象进行研究，以丰富目的地形象理论，为目的地宣传与提升提供参考。最新一期的全国红色旅游发展规划纲要当中表达了红色旅游要国际化发展，为促进这一目标的实现，对红色旅游目的地形象入境游客感知进行研究非常必要。 以红色旅游目的地形象入境游客感知为研究对象，以目的地形象维度理论、目的地形象因果网络结构理论、旅游消费者行为学理论为基础，从游客感知视角出发，以Tripadvisor网站4A、5A级红色旅游经典景区入境游客评论为样本数据，利用Leximancer内容分析工具，采用内容分析法、比较研究法、情感分析法对红色旅游目的地形象入境游客感知维度、感知内容、负面感知进行研究，得出以下结论：①入境游客对红色旅游目的地形象各个维度的感知强度存在差异；第一层次是旅游吸引物维度，其中以人文类吸引物最受关注；第二层次是旅游环境维度，其中社会环境受关注最高，第二层次还有地方氛围维度；第三层次为休闲和娱乐维度；第四层次是旅游基础设施与服务维度以及公共基础设施维度。②入境游客产生的认知形象内涵丰富，主要来源于旅游吸引物维度，其次是旅游环境维度与地方氛围维度③在入境游客形成的情感形象中，他们认为红色旅游目的地有趣、美妙、令人惊讶和令人印象深刻。④入境游客产生了积极同意其他人将红色旅游目的地作为旅行地的意动形象。⑤入境游客心中的红色旅游目的地整体形象积极、正面。⑥入境游客负面感知主要包括五个方面：旅游吸引物匮乏失真；旅游环境的维护缺位；地方氛围的错位营造；旅游基础设施不健全；公共基础设施不完善。根据研究结论，基于游客感知角度，提出红色旅游目的地国际市场拓展策略：坚定文化自信，坚持国际发展；拓宽推广渠道，把握宣传重点；抓住主要问题，积极完善提升，以期促进红色旅游国际化发展。
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