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基于模糊层次分析法的企业绩效评价研究

刘皓玉

基于模糊层次分析法的企业绩效评价研究

刘皓玉1
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作者信息

  • 1. 南京理工大学
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摘要

随着企业规模的不断扩大,加强企业人力资源的管理,并借助信息化提高人力资源管理的效率,充分发挥人力资源在企业战略实现中的作用,是当前思考的重点。因此,加强对企业人力资源信息系统的绩效评价,是提高当前人力资源信息化的一种必要途径,也是促进和落实企业发展的重要举措。但是在实际应用中,真正能够体现信息系统价值,符合企业各项业务的信息系统相对较少。造成该问题的一个重要原因,就是系统自身的复杂性和风险性等。所以,加强对信息管理系统的评价,对提高系统实用性和有效性具有极其重要的价值。本文则以航天五院人力资源信息系统作为研究对象,采用改进的AHP--模糊综合评价法对该系统进行综合评价,以突显其绩效。 对此,本文在分析常用的主客观赋权法的基础上,结合传统的主观赋权法存在局限性的前提下,引入客观赋权法对层次分析法进行改进,然后提出组合赋权的方式对权重进行计算,以提高权重计算的准确性。在权重计算后,运用模糊综合评价法对企业人力资源管理系统评价模型进行构建。最后以航天五院人力资源信息管理系统作为研究对象,对上述的改进方案进行实证。结果表明,航天五院人力资源信息系统整体得分为3.49分,分数介于优良和中等之间。同时通过隶属度值发现,五院信息系统在战略支持度、可维护性等方面的得分较低,大部分隶属度集中在“中”和“差”的等级。由此可以看出,该系统在可维护性等方面还有待进一步的提高和改进。 而通过上述研究看出,主观赋权法结合客观赋权法对权重进行计算将是未来综合评价的一种趋势,也是提高信息系统评价准确率一个重要手段。由此,采用主客观赋权方法是本文研究的一个创新,但是在主客观赋权方面,本文只是对权重进行了粗略的计算,并没有就主客观权重在最终权重的各自占有的比重进行详细的分析和阐述。因此在接下来的阶段,还有待进一步探讨和提升。

关键词

企业人力资源信息系统/绩效评价/模糊层次分析法

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授予学位

硕士

学科专业

计算机应用技术

导师

贾修一

学位年度

2019

学位授予单位

南京理工大学

语种

中文

中图分类号

TP
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