摘要
现阶段，我国正处于政治经济深化改革的转型时期，各种社会问题和矛盾凸显，势必关系到部分群体的自身利益。互联网的飞速发展，各种社会网络技术平台日新月异，极大的改变了我国人民的生活学习方式，打破了传统媒体陈旧思想观念的束缚，加之网络信息传播速度之快、范围之广等特点，网民可以随时随地用手机等电子移动设备发表自己的观点或看法，其他网民会根据自己的响应程度进行评论或转发。公安机关作为政府部门之一，是带有政治性和敏感性的特殊队伍，直接处于社会管理的第一线，处理各种社会矛盾，公安机关日常执法活动情况、民警一言一行直接暴露在公众之下，如果处理不当，一旦在网络形成负面舆情，将会在社会产生不良影响，诱发人民的负面情绪，同时给别有用心之人制造谣言、境内外敌对势力推波助澜炒作提供了可乘之机，甚至导致群体性事件的发生，不仅影响民警工作积极性，还严重损害了公安机关的形象，公安机关会面临网络环境的严峻挑战。 本文查阅并梳理国内外涉警网络舆情研究现状，在具体阐述涉警网络舆情相关概念及特点的基础上，重点结合公共管理领域内的危机管理理论和传播学中的议程设置理论等，利用文献研究法、案例分析法、对比研究法等，阐述了公安机关应对涉警网络舆情的管理现状，选取近年发生的具有代表性的“四川泸县太伏中学事件”等所引发的涉警网络舆情案例进行分析，提出公安机关存在应对涉警舆情反应滞后、舆情危机应对预案效果欠佳、舆情危机应对方式缺乏科学性、舆情危机处理拒绝媒体参与等问题和原因，在此基础上，利用危机管理理论提出如何提高涉警网络舆情的规避负面舆情能力、预警水平能力以及应对能力同时维护公安形象等针对性建议。 涉警网络舆情应对是一项整体工作，必须多管齐下，多部门联合推进。减少负面涉警网络舆情的发生必须从法律法规完善、舆情危机意识的提高、警民与警媒的关系改善等方面努力；提高预警水平要从完善相关机制和人才队伍建设和培育上下功夫，形成人技合一的应对机制；提升应对能力要在反应及时的基础上加强部门之间的配合，并利用法律途径净化舆情环境；最后维护公安机关社会形象要将善后处理和反思改进作为工作重点，加强正面宣传作为辅助手段。
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