摘要
传统电商流量红利殆尽,攀升的获客成本让传统电商发展速度放缓。以微信为代表的移动互联网社交APP得到全面普及,成为移动端最主要的流量入口;拼多多结合“移动社交”与“传统电商”,创新出“社交”+“电商”模式,并且只用5年多时间就实现了第一个季度赢利,市值接近千亿美元,成为中国电商的黑马。 本文分析了拼多多的商业模式要素,把商业模式的九要素根据商业模式与企业价值创造的逻辑关系进行分类,得出商业模式的九要素与企业价值创造实现的一一对应关系,可见战略定位对应商业模式的价值发现,具体为价值发现的价值主张与细分客户两个要素;运营管控对应商业模式的价值创造和传递,具体为核心资源与关键业务要素,以及渠道通路、客户关系和重要合作要素;盈利管控对应商业模式的价值实现,具体来说即为成本结构和收入来源两个要素。 结合上述理论,通过价值发现、价值创造、传递和价值实现的视角剖析拼多多商业模式的优势和不足,特别从战略层面,运营管理层面和财务层面分别进行阐述,首先从战略和运营层面找出拼多多现有商业模式中存在的对其未来发展与价值提升可能产生约束的局限性问题,并提出培养成长性用户、投入流通环节物流建设、加强平台商品质量管控、加强“拼工厂”模式、深化“拼农货“模式的建议,最后又从财务层面对主营业务提升和营销成本的精准管控提出了本文的建议和措施。