摘要
数字经济的发展为新型职业涌现提供了基础，日益成为吸纳与稳定就业市场的重要力量。外卖骑手作为移动互联网时代孕育下新业态从业人群，服务着国内巨大的需求市场。2020年上半年，美团平台骑手人数达295.2万人，同比增长16.4%。随着外卖员职业群体的不断壮大，媒体对其关注度也逐渐提升，相关报道聚焦外卖员日常生活、工作状态、权益保障等诸多面向，通过新闻报道赋予外卖人员不同的标签，塑造着这一群体的媒介形象。 本研究通过对2018-2020年新浪网新闻频道中外卖员相关报道进行统计，发现新闻数量逐年递增且呈现出季节性变化规律，主要采用图文结合的方式进行报道，体裁多为消息、通讯，新闻主题多元但侧重负面主题报道。就报道对象特征而言，一般以男性为主且集中于东部经济发达地区。新浪新闻建构了外卖员勤劳辛苦的劳动者形象、充满爱心的助人者形象、违法犯罪的实施者形象、交通事故频发的高危职业形象以及权益无法得到有效保障的弱势群体五大形象。 由此本文继续探寻并总结出新浪新闻在建构外卖员媒介形象方面存在的不足，分别是负面报道过多出现污名化倾向、聚焦悲情场景模糊事实真相、新闻深度挖掘不足以及外卖员缺少话语权从而导致被配角化。而出现这一现象的原因则可以归结为，其一外卖员群体构成及工作性质影响媒介形象，其二媒体市场化与媒体报道偏向的牵制，其三受众媒介素养的缺失。最后本文从媒体责任、公众媒介素养、外卖员自我言说、制度保障四个层面为外卖员媒介形象再塑提出改进策略。
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