摘要
随着数字技术的快速发展,大量新的应用场景不断涌现,各行各业正在发生“数字颠覆性”的变革。这种颠覆性力量可以一夜之间创造或者毁灭整个产品线。颠覆者随时可能出现,传统企业难以应对,数字技术对企业的重塑不可避免。此外,为了满足复杂商业环境的多变需求,确保自身赢得市场竞争优势,越来越多的企业开启了数字化转型之路。而如何开展转型以真正作用于企业绩效的提升,是企业所面临的重要问题。基于此,本研究将深入探讨数字化能力内涵、结构维度以及数字化能力价值作用机制。 本研究充分借鉴已有理论成果探索数字化能力价值作用机制。首先,运用扎根理论,构建出数字化能力结构维度,在其维度研究基础上,结合调查访谈、专家咨询等开发出数字化能力测量量表。接着,基于IT商业价值研究和双元性理论,探讨数字化能力对企业绩效的影响机理以及供应链双元性在其中的中介作用,并引入环境不确定性、企业生命周期等情境变量,探讨其在数字化能力与供应链双元性中间所起到的调节作用。最终,构建出本研究的假设模型。 本研究以制造企业为调研对象,首先,采用SPSS,AMOS对数字化能力、供应链双元性、环境不确定性、企业生命周期以及企业绩效等变量量表进行信效度分析。其次,运用相关分析、层次回归分析等方法对相关假设进行检验。研究的主要结论如下: (1)数字化能力由数字化基础、分析、应用以及发展能力四个维度构成,且各维度之间具有阶层性,数字化基础能力是最低阶的能力,数字化发展能力则是最高阶的能力。 (2)数字化能力对供应链效率、供应链柔性和平衡视角下的供应链双元性有显著的正向驱动作用,且数字化能力对组合视角下的供应链双元性有显著的负向驱动作用,但数字化分析能力对供应链效率的影响、数字化发展能力对供应链柔性和组合视角下的供应链双元性的影响均不显著;数字化基础、分析、应用、发展能力对企业绩效(市场绩效和财务绩效)有显著的正向驱动作用;供应链效率、供应链柔性、平衡视角下的供应链双元性对企业绩效均有显著的正向驱动作用,而组合视角下的供应链双元性对企业绩效有显著的负向驱动作用。 (3)供应链双元性在数字化能力与企业绩效之间起部分中介作用,但供应链柔性在数字化基础能力与企业绩效之间的中介作用、供应链效率在数字化分析能力与企业绩效之间的中介作用均不显著。环境不确定性(环境动态性和环境敌对性)在数字化基础、分析、应用、发展能力与供应链效率、供应链柔性、平衡和组合视角下的供应链双元性中起显著的正向调节作用。企业生命周期在数字化基础、分析、应用、发展能力与供应链柔性、供应链效率、平衡视角下的供应链双元性中起显著的负向调节作用;企业生命周期在数字化基础、分析、应用、发展能力与组合视角下的供应链双元性中起显著的正向调节作用。 本研究丰富了数字化能力内涵和维度研究,开发了数字化能力测量量表,为准确衡量企业数字化能力水平提供了可操作性的标准;探索了供应链双元性视角下数字化能力价值作用机制,揭示了数字化能力作用企业绩效的过程,完善了数字化能力相关研究理论,为企业数字化转型实践提供了具有可操作性指导。