摘要
随着经济、信息技术的快速发展，政府政策的支持力度不断加强，在线教育的市场规模不断扩大，大量的互联网企业和传统教育企业迅速涌入该行业，市场竞争异常激烈。N公司作为在线教育的龙头企业之一，为了提高核心竞争力以应对互联网寒冬，已将工作重心转移到随课物料这一环节上。作为互联网企业，N公司没有随课物料的生产设备，全部随课物料由供应商供应，因此选择良好的供应商和营造良好的供应关系是N公司提高物料供应水平的重要途径，如何科学的进行供应商评价与选择成为了N公司的首要问题。 论文首先收集了国内外相关文献资料，整理了相关研究成果，综述了供应商评价指标体系和评价方法，总结了供应商评价与选择研究的发展趋势，确定了技术路线图。本文阐述了供应链管理和供应商管理的相关理论，并论述了因子分析法和灰色关联分析法的计算原理。在结合其他学者研究经验和N公司供应商选择流程的基础上对N公司现有供应商选择存在的问题进行了深入剖析，总结出目前N公司供应商评价指标体系和方法存在供应商评价指标不够健全，指标体系不够科学，定制指标、定量指标没有区分度，供应商评价指标权重不合理，供应商评价方法不合理等问题。本文从问题入手，结合供应商评价指标选取原则，从课程上线、质量、技术创新、价格、企业长期发展、其他有价值指标这6方面选取了N公司供应商初步评价指标。本文采用因子分析法提取公因子作为一级指标，并根据其包含的二级指标的实际意义进行命名和定义，建立N公司供应商评价指标体系，并通过各级指标因子贡献率确定供应商评价指标的各级权重。最后本文采用考虑权重的灰色关联分析对供应商进行评价、排序，并进行了案例分析，通过对8家供应商的评价结果与实际情况相比较，验证了其可行性。本文的研究结果既可以切实可行的为N公司甄选良好供应商，提高市场竞争力，也能够为其他在线教育企业提供可借鉴的供应商评价与选择方案。
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