摘要
随着互联网技术的迅猛发展以及手机支付变得更加便捷、安全、高效，越来越多的人偏向于网络购物，这也使得快递物流行业成为了一个有着良好发展前景的行业。然而，在兴盛的背后却一直潜藏着巨大的行业竞争压力，由于越来越多的资本进入到快递行业，同行业的竞争者变得越来越多，如何让自己的企业占据更多市场份额、分得更大的蛋糕成为当前快递物流企业在运营过程中要解决的问题。大多数企业是通过成本和服务质量的双重提高来赢得顾客的喜爱或者是通过降低物流价格，压缩利润空间来吸引更多的客户，无论使用哪种方法都是通过挤压企业自身的利润空间来实现的。但是如果企业的利润减少，也就失去了发展壮大自身的坚实的基础。企业若想要实现提升自身的利润空间并在同行业残酷的竞争中发展壮大的经营目标，就需要加强对物流成本支出的控制力度。况且物流成本控制的高效管理与否更是决定了企业是否可以长久发展。本文认为物流成本的控制绝不仅仅是对某一环节的简单分析与改进，而是需要从物流过程的整体视角出发，争取做到把控全局，并结合当今的大数据、人工智能、移动互联网以及云计算等先进的科学技术在保证企业长远发展的情况下将整体的物流成本降至最小。 本文以价值链的相关理论为指导，对圆通速递的成本控制现状进行了剖析。首先，在对快递行业以及圆通速递企业进行简单介绍之后，从内部价值链的视角对圆通物流的派送服务成本、运输成本以及中心操作成本的控制现状进行了分析，从外部价值链视角对圆通物流的采购、销售现状、研发投入以及总成本进行了对比分析。然后，通过分析发现，派送成本占比高是由于派送模式单一，运输成本控制力度不够是由于运输路线规划不合理，中心操作成本较高是由于转运中心自动化程度低，采购和销售成本控制不理想是由于和上下游厂商的粘合度不高，研发投入不足是由于对科技研发不够重视。针对这些问题，本文提出了采用多样化的配送模式、合理规划运输路线、提高转运中心自动化程度、提高上下游厂商的粘合度以及提高研发投入的建议。最后，希望本文的意见和建议可以对同行业其他企业的物流成本控制有所启示。
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