摘要
随着互联网技术一日千里的发展，电子商务的发展已经愈发深入地融入人们的生活。2020年突如其来的新冠疫情，加速了新型商业的发展，其中以高性价比生鲜产品为市场切入口的社区团购成为发展尤为迅速。而近半年来以阿里、美团、滴滴、拼多多等为首的大型互联网公司接连高调涌入社区团购的赛道，成功引来大众关注的目光。在社区团购这个赛道上，兴盛优选一直是领跑者，但是面对互联网巨头携带雄厚资本下场竞争，对兴盛优选的发展带来了极大的挑战。在此情况下，兴盛优选如何优化自己的应营销策略来应对激烈的市场竞争，对于企业来说是应该着重思考的方向。 本文研究分析了兴盛优选目前营销策略及发展现状，还分析了社区团购行业的发展现状，进一步根据兴盛优选的自身条件，结合PEST理论及波特五力模型分析目前兴盛优选在内外部环境及行业竞争内的优劣势及挑战。本文还采用调研问卷形式，通过线上渠道发放收集有效调研问卷共计364份，对调查问卷数据结合4C营销理论及4V营销理论综合分析目前兴盛优选目前存在商品问题、推广渠道问题、平台监管问题、运营管理问题及用户交互问题。 通过对以上问题存在问题成因分析，再次结合上述营销理论对兴盛优选提出商品、渠道、平台、运营及交互优化方案。为了保障以上优化方案顺利推进，本文为兴盛优选提出了对应的保障措施，要完善内部管理制度、借助大数据精准分析及企业内部人才团队建设作为保障。本文的最后，对本文的研究结果做了总结、反思及展望，指出此后的研究可在扩大样本分布地区、人群及数据量、完善研究方法及拓展研究角度等多方面加强努力。
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