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职场友谊对亲组织非伦理行为的影响机制研究

张健

职场友谊对亲组织非伦理行为的影响机制研究

张健1
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作者信息

  • 1. 同济大学
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摘要

当代企业的社会责任越来越成为决定其成败的重要因素,众多企业通过提高社会责任感来树立良好的企业形象(NguyenNamp;LeblancC,2001)。员工作为企业的主体,在维护企业形象、帮助企业提高社会责任方面起着关键作用。而有些员工为了帮助企业维护良好的社会形象,不顾及其行为是否符合伦理和社会秩序,反而会对企业造成严重的负面影响。例如有些员工为了帮助企业建立口碑,故意夸大产品功能。学术界将该类行为称为亲组织非伦理行为(UnethicalPro-organizationalBehavior),特指那些出于维护组织利益而采取的违背社会道德规范的行为(UmphressEEetal,2010)。因该种行为具有的亲组织性,不易被组织重视,对组织的长久发展有着潜在隐患。当前对该行为前因的研究大多聚焦在组织和员工个体两个层面,也有学者研究了组织中领导和员工之间的关系(林英晖、程垦,2016;钟熙、王甜,2018),但对于员工与员工之间的非正式关系是否会对亲组织非伦理行为产生影响尚未定论。为弥补现有研究的不足,本研究从员工之间的职场友谊出发,探究其对亲组织非伦理行为的影响,并建立具体的影响机制,引入组织情感承诺和关怀型伦理氛围来探讨其对亲组织非伦理行为的影响效果。 本研究通过问卷调查,收集了多家企业251份员工数据,基于社会交换理论和社会认知理论,构建了一个被调节的中介模型,以探讨职场友谊与亲组织非伦理行为之间的关系。实证结果表明,职场友谊正向影响员工的亲组织非伦理行为;组织情感承诺中介了职场友谊对亲组织非伦理行为的影响;关怀型伦理氛围正向调节情感承诺对亲组织非伦理行为的影响,并且正向调节了组织情感承诺在职场友谊和亲组织非伦理行为之间的中介传导作用。 通过社会交换和社会认知理论的基本原理,本研究揭示了职场友谊通过组织情感承诺影响亲组织非伦理行为的具体机制。理论上弥补了从人际关系层面探讨亲组织非伦理行为前因研究的不足,验证了组织情感承诺在这一机制中的中介作用,扩展了职场友谊本土化的研究。实践方面,强调了职场友谊在组织中的重要性,组织需要鼓励员工之间建立职场友谊的同时,还需关注其潜在的负面影响,预防非伦理行为的发生。此外,组织还需要提高员工的情感承诺,采取积极的方式留住优秀员工,并营造良好的组织氛围,促进组织的长久发展。

关键词

职场友谊/亲组织非伦理行为/情感承诺/伦理氛围

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授予学位

硕士

学科专业

企业管理

导师

魏峰

学位年度

2020

学位授予单位

同济大学

语种

中文

中图分类号

F2
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