摘要
随着经济全球化的快速发展，组织之间的竞争日趋激烈。组织的可持续发展需要构建有效的个性化管理措施来满足员工个性化需求，促使员工立足长远，成为以他人利益为中心、尽职尽责、甘于奉献的“管家”。因此，20世纪90年代以来，伴随着管家治理领域研究的兴起，管家行为的研究受到了组织行为和人力资源管理领域学者的广泛关注，它对组织绩效、创新水平和竞争优势等均具有积极地促进效应。目前，有关员工管家行为的影响因素研究中，领导行为因素、工作特征因素以及个体特质因素等受到大多数学者的关注。因此，从员工—组织关系角度，本研究探讨了个性化契约对员工管家行为的影响机制，寻找个性化契约对员工管家行为影响“发生黑箱”的路径，这有助于我国组织及其管理者有效地构建个性化契约管理实践来增强员工心理授权体验，进而提升员工管家行为水平。 本研究基于社会比较理论（SCT），运用员工及其直接上司配对成组的方法收集数据，被试来自于北京、杭州、上海、长沙等地13家企业。然后，采用SPSS19.0和Amos19.0分析软件对373份有效配对数据进行相关分析、回归分析、中介作用、调节作用分析，检验个性化契约与员工管家行为之间的关系，以及同事获得个性化契约的机会在其中的调节作用、心理授权在其中的中介作用。研究结果表明： （1）个性化契约显著地正向影响员工管家行为； （2）个性化契约显著地正向影响员工心理授权； （3）心理授权显著地正向影响员工管家行为； （4）心理授权部分中介了个性化契约与员工管家行为的关系； （5）同事获得个性化契约的机会调节了个性化契约与员工管家行为的关系； （6）同事获得个性化契约的机会调节了个性化契约通过心理授权对员工管家行为影响的中介过程，从而表现出有中介的调节作用。 结论：心理授权在个性化契约与员工管家行为关系间的中介作用受到同事获得个性化契约的机会的调节，同事获得个性化契约的机会水平越高，个性化契约与员工心理授权之间关系也越强。 最后，提出了本研究的不足之处，并指出了未来研究的建议。
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