摘要
微信小程序是一种依托于微信平台的新型产品，其以轻便的体量、简洁的操作、低廉的开发成本与庞大的用户流量基础，在短短数月内对互联网生态造成了巨大的影响。截至目前，微信小程序的日活跃用户数量已经超过3亿，创造8000多亿的交易额，已上线小程序超过300万个，微信小程序潜移默化的影响着当代人的生活、行为方式。 微信小程序在功能、用途、体验等等方面都和我们传统认知中的原生App有着差异性。本研究以用户体验相关的基础理论作为依托，将用户体验模型分为战略层、范围层、框架层、结构层、表现层五个层面，对微信小程序设计方法进行思考。首先，本文通过问卷调研、用户访谈、查阅文献、案例分析、比较研究等方法，对微信小程序的概念、发展历程、优势、痛点进行了分析。其次，基于用户体验思维剖析了用户对于微信小程序存在的高效性、社交性、趣味性需求，深入探讨微信小程序的用户体验模型的五个层面，总结出相关特征和规律。最后，从用户体验模型中的五个层次中，自下而上的分析、提出相应的设计方法，并总结出这些设计方法应当遵循的原则。 通过研究，能够让人们在用户体验的层面对微信小程序有更清晰的认知，弥补当下微信小程序还不完善的交互设计体系，让微信小程序的“轻量化”优势不止体现在用户，也体现在广大设计师群体身上。文章为微信小程序的交互设计工作提供参考，让设计工作者能更高效、便捷的面对微信小程序这一当时的新兴领域。
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