摘要
正如电机是工业时代技术转型的载体，互联网则是信息时代的决定性技术。随着数字经济的发展，5G时代的到来，万物互联互通的技术应用将会促使社会公众对于互联网的使用更加广泛。在互联网应用与发展中存在着网民与非网民并存、区域互联网水平发展不均衡与网络安全问题等共容的现象。如何引导非网民转化为网民，降低网络安全风险，根据公众自身角度出发引导网民规范化上网，充分发挥网络红利是当前推进数字经济发展所需要关注的课题。 公众对于互联网的使用是由多方面因素造成的，技术认知、生活环境、教育程度、个人收入等等都会影响公众个体对互联网的使用，与此同时互联网的使用区别于传统媒介的单向度传播模式，其使用行为、使用目的、使用效果以及受众反馈机制都是多维度因素造成的。为了深入探究社会公众使用互联网的相关因素、把握互联网的发展趋势，本文将依据CGSS2011-2017年的数据，首先对互联网的使用情况进行历时性分析，然后通过明确互联网使用行为的因变量、自变量，建立模型、提出假设，运用回归分析法对各变量进行分析验证，判断各变量对互联网使用是否存在影响，最后运用灰色理论建立GM(1,1)预测模型，对公众互联网使用未来发展趋势和互联网媒介市场占有率进行预测。 通过研究发现公众与互联网使用之间存在相辅相成的关系：第一，公众对于互联网使用受到众多社会人口因素的影响，例如年龄、收入、健康水平、受教育程度及隐私关注度等等。第二，传统媒体的市场份额将持续萎缩，更多的公众将习惯于使用互联网获取信息，互联网的市场份额呈加速式增长，预计2027年占比将达到90%左右，成为公众使用的第一强势媒体。第三，公众通过获知、收集、存储和利用信息来解决自身的问题，获得自我效能和价值的提升，随后公众也会反作用于互联网，他们可能会投入更多的精力参与使用互联网，增强对互联网的使用程度和粘性，促进互联网的快速发展。 为促进网络文明建设，打造健康的网络环境，促进互联网健康发展，提高用户使用满意度和用户粘性，应该从公众自身、互联网运营商以及政府等方面进行改变：公民需提高自身媒介素养，积极适应“互联网+”的社会环境；互联网运营商需要不断优化媒介服务，提升用户满意度，同时也需要制定相应的行业规则，规范互联网的发展方向和路径；政府则需要不断完善网络基础设施建设，加强对互联网的宣传教育，并且建立健全法律保障体系，力争为公众提供更好的网络服务，提高公众的互联网使用体验，更好的发挥互联网的优势，增强公众的反馈机制，增加公众与互联网的有效互动，促使互联网良性健康发展。
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