摘要
乡镇政府承担着基层治理的重要角色，乡镇公务员作为基层社会治理的直接参与者，影响国家政策、方针在基层的实际成效。乡镇公务员承担的社会管理职责及处理的问题日益呈现繁杂、工作量大、工作压力大等特点，同时，乡镇公务员工作环境较差，乡镇公务员工作满意程度较低。在乡村振兴战略的背景下，如何提高乡镇公务员工作主动性成为政府部门的关注重点。 本文以南昌市安义县乡镇公务员为问卷调查对象，探究乡镇公务员工作满意度现状，分为七个部分。第一部分为导论，主要对选题背景、国内外学者关于工作满意度论题的研究现状以及研究思路等进行阐述。第二部分为理论基础与评价体系，主要对乡镇公务员、工作满意度等核心概念进行科学解释以及对双因素理论、期望理论以及公平理论等进行阐述，并介绍了乡镇公务员工作满意度评价体系的构建。第三部分为调查方案的设计，阐述了本文调查对象、调查设计、问卷发放与回收以及对乡镇公务员工作满意度调查问卷信度和效度检验。第四部分以南昌市安义县为例，分析乡镇公务员工作满意度结果，阐述了南昌市安义县概况，描述了安义县乡镇公务员整体工作满意度现状、基于人口统计学特征的乡镇公务员工作满意度差异以及薪酬待遇、工作自身、管理制度、晋升空间、人际关系以及领导管理水平等六大维度工作满意度与整体工作满意度的相关性分析。第五部分为影响乡镇公务员工作满意度的成因，得出影响工作满意度的主要成因为薪酬福利制度有待健全、晋升激励机制有待健全、工作环境有待优化、管理制度有待健全、领导管理水平有待提升以及乡镇人际关系复杂。第六部分为提升乡镇公务员工作满意度的策略，以提升乡镇公务员工作满意度为切入点，提出应建立科学的薪酬福利体系、改善乡镇公务员工作环境、完善乡镇公务员管理制度、健全乡镇公务员晋升激励机制、提高乡镇领导干部的管理水平以及构建良好的人际关系等以增强安义县乡镇公务员工作满意度。第七部分为结论，概括主要研究结论。
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