网络用户的数字劳动在当下的互联网环境中无所不在,作为网络平台“劳工”的用户近乎无偿地为平台付出自己的数字劳动,服务于其商业资本的累积和增殖。随着网络与人交互程度的加深,用户为网络平台付出“劳动”的时间与休闲娱乐时间的界限愈发模糊,用户生活的空间也成为了他们进行数字劳动的“工厂”。 当下的研究中,社交媒体、资讯平台、短视频平台、网络游戏等用户的数字劳动引起了学者的关注和探讨。笔者将研究的视线转向网络趣缘社区这一目前学界关注较少的领域,探究网络趣缘社区用户的数字劳动。 本文选取虎扑篮球类专区作为研究个案,通过参与式观察和访谈法进行研究。笔者参与虎扑篮球类专区内容消费和生产的同时,对用户的数字劳动现象进行了观察、整理和分析,笔者也对18位符合研究要求的虎扑篮球类专区用户进行了一对一的访谈,在研究中探析了虎扑篮球类专区用户数字劳动的形式、特点、动因、负面效应及改善。 研究发现,虎扑篮球类专区用户通过内容的生产和消费、行为数据的生成、时空被占有的形式为社区付出数字劳动,其数字劳动存在着忽视剥削、感受“获得”以及表达情感的特点。在对虎扑篮球类专区用户数字劳动动因的探究中,笔者认为社区通过专业内容吸引用户“劳动”、身份赋予增强“劳动”动力、激励原创提升“劳动”热情,同时,用户的兴趣和认同也驱动着其进行数字劳动。笔者也发现,虎扑篮球类专区用户的数字劳动存在过度的情感投射、加剧的群体区隔、同化的价值观念等方面的负面效应,在虎扑篮球类专区数字生态的改善上,笔者主要从用户提升网络素养、社区担负平台责任、有关部门合理介入规制三方面展开说明。