摘要
在当前人口老龄化和社会数字化的双重背景下，老年群体数字脱离问题日益凸显。为促进老年群体通过学习新技术积极地参与到数字生活中，社会对于老年群体数字媒介素养教育的相关议题愈发关注。学界对于老年群体数字鸿沟问题缺少量化研究，从社会支持理论视角出发探究弥合数字鸿沟问题的研究更少。 本文基于社会支持理论、数字反哺理论、数字鸿沟理论，通过问卷调查法，采用定量研究和定性研究相结合的研究方法，鉴于老年群体的特殊性以及传统的孝道文化，对影响老年群体数字媒介素养提升的社会支持研究分为家庭场域内和家庭场域外两个生活场景展开，具体包括以下四个方面：一是探究当前老年群体媒介接触使用现状如何？在家庭场域中，数字反哺活动现状如何？在家庭场域外，群体的社会支持现状如何？为下面更深入的研究打好基础。二是依据问卷所收集到的数据，采用SPSS统计分析软件通过回归分析，探究各社会支持变量对老年群体数字媒介素养提升的影响，并进一步阐述原因。三是根据本研究所得出的结论，对弥合数字鸿沟，促进老年群体数字生活融入提出对策。 本研究主要发现包括：一是子女的数字反哺行为主要集中于接入反哺，反哺效果不佳，未达预期效果；二是数字反哺活动中技能反哺对于提高老年群体数字媒介素养最为有效，同时受到老年群体人口因素中的受教育程度、居住地的调节作用；三是子代的反哺意愿对自身的接入、素养反哺行为具有正向促进的作用；亲代的反哺意愿对子代的技能、素养反哺行为具有正向促进的作用；四是同伴支持、社区支持、政府支持对提高老年群体数字媒介素养都具有一定影响，其中同伴支持，特别是同伴的情感支持提升效果最为显著。 本次研究结论验证了老年群体所获得的各社会支持来源对于提高其数字媒介素养的有效性。同时凸显了代际双方主观能动性的重要性，检视了数字技术与老年群体的交错关系。
NETL