摘要
海防市涂山郡地理区位条件优越，同时涂山历史文化遗迹集聚、自然资源丰富遗迹拥有独特的人文景观和浓郁的民族文化。这些条件对开拓旅游市场及对涂山郡现代旅游业的久盛不衰有着重要意义。 本文选择“基于游客满意度的越南海防市涂山郡文化旅游发展对策研究”为硕士论文题目，研究范围对涂山郡游客消费行为与满意度进行研究，找出问题及原因，并提出旅游发展对策。本文主要内容如下： 绪论部分，主要阐明了本次研究的研究背景、研究目的及意义，梳理国内外研究现状、总结了研究内容及方法、研究技术路线等。 第一部分主要阐释本文研究内容相关一些概念：文化的定义，文化旅游的概念理解，文化旅游的概念辨析，顾客满意度理论。 第二部分主要介绍海防市涂山郡文化旅游的资源构成与概况，阐述涂山文化旅游资源的优势，以及涂山郡文化旅游的发展现状。 第三部分结合游客满意度研究涂山郡文化旅游发展中存在的问题及原因分析，对涂山进行调查，并完成分析，游客对海防市涂山郡文化旅游非常感兴趣，文化旅游资源价值魅力大。然而，涂山郡文化旅游还存在很多问题需要改善。 第四部分主要提出涂山郡文化旅游发展对策及建议：充分挖掘文化旅游资源，加强保护历史文化遗产，完善旅游基础设施建设，深入挖掘特色旅游产品，提升从业人员服务水平，深入挖掘饮食文化内涵。 第五部分为结论与展望，本文总结并概述全文的中心思想，对涂山郡文化旅游发展的前景进行展望，以及对论文中存在的不足进行全面谈论。 本文以涂山郡文化旅游为对象研究，对于游客满意度进行深度研究。使用文献分析法、问卷调查法以及实地调查访谈法等研究方法，钻研涂山郡在文化旅游发展过程中存在的问题，并且提出相应的方案与对策。为提高涂山郡文化旅游的发展起到一定的作用，供给与旅游业相关的行业及部门参考，促进涂山郡文化旅游发展。
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