摘要
网络购物以种类多样、价格实惠、快捷方便等优势，日渐成为人们首选的购物方式，并促进我国电子商务经济的发展。与此同时，网络购物作为一种新型的购物方式，因其虚拟性、跨地域性、以及涉及义务主体多样性等特点，给我国传统的消费者知情权保护制度带来挑战。网络交易中信息掌握不对称是消费者知情权屡次被侵犯的根本原因，经营者利用自己掌握的信息优势不履行或者不全面履行披露义务进行虚假宣传、价格欺诈、刷好评等，一方面侵犯网络交易中消费者知情权，另一方面阻碍了我国电子商务市场健康发展。因此加强对网络交易中消费者知情权的保护不仅能促进电子商务经济的健康发展，而且有利于完善我国保护网络交易消费者知情权法律法规体系，畅通消费者被侵权司法救济途径，提高政府监管水平。 论文在写作过程中主要运用了案例分析法、规范分析法、文献研究法。首先，对消费者知情权的含义，网络购物消费者知情权特殊性以及主体与内容的认定进行概述，为下文分析奠定理论基础;其次，在中国裁判文书网站搜集网络侵权的数据建立分析图，直观反映近四年我国网络购物侵权纠纷数量之多，并通过一则具体案例进行实证分析，使消费者知情权在网络交易中被侵犯的形象更加具体;再次，分析我国法律法规在立法、司法、行政等方面对网络购物消费者知情权保护现状与困境;最后，针对这些问题提出扩大信息披露义务主体范围、增加信息披露内容、改进管辖制度、建立专门网络交易监管平台等建议，以此从各方面对网络购物消费者知情权进行保护。
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