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NB银行SZ分行财富业务线上营销改进策略的研究

沈丹

NB银行SZ分行财富业务线上营销改进策略的研究

沈丹1
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  • 1. 吉林大学
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摘要

伴随我国经济的飞速发展,人民群众的富裕水平提升,群众对于财产管理的需要也从简单的财富商品1.0时期转变为全面财富管理的2.0时期,并且正朝着更高一级的财富管理3.0时期迈进。在3.0时期,银行财富工作的内容将不会是单一的理财产品售卖,相同质量比较价格,而会是财富管理的总体过程,打造所提供服务的全面化、综合化与个性化,同样在变化的,还有我国金融变革的持续推动:随着利率市场化变革的持续深化,给银行的科学技术创新的能力储存、内部管理与控制、产品的能力设定了更高一级的标准;而在另一个角度来看,网络金融持续发展,外部的竞争变得更为激烈,迫使各家商业银行促进转型升级,客户的管理模式与经营对策都迎来了新型挑战。互联网大数据时代的到来促使消费结构发生了变化,大力开展财富业务线上营销工作已逐渐成为商业银行迎合多元化市场需求实现转型升级的重要途径和关键环节。 但随着财富业务线上营销的开展,银行的理财业务网络竞争环境也变得更加严峻,不只是同一个行业会挤占市场,各方互联网平台也会给银行的运营发展带来很大的挑战。这意味着,初始阶段的财富业务线上营销已经不能够满足市场快速变化的需求,这也造成最近几年银行的理财业务持续下降,以往的形式已经不能符合目前的金融情景,现存的各种问题都阻碍了像NB银行这类商业银行的市场扩展与持续发展。所以,通过对银行金融机构的财富业务线上营销策略进行改进改进研究,对我国银行业的良性发展起着十分重要的战略意义。NB银行SZ分行扎根苏州地区,作为NB银行下辖的一家重要的分支机构同样需要对财富业务的营销发展负有一定的责任。根据环境的改变而改变探索出新型产品线上推销的方式,通过多样性的渠道扩展,从而设计合理有效的经营对策,保护好现有市场,乃至夺取更多的市场。 本篇论文经过查阅许多世界范围内相关线上营销策略的书籍资料,研究财富业务线上推销与市场经营理念。联系现实情况,介绍NB银行的同时,分析其下属一级分行SZ分行现有财富业务线上营销现状及存在的问题。通过对当地营销市场总体需求的分析,同时,通过问卷调查对目标市场的客户的需求特征进行分析。并且,找出SZ分行财富业务线上营销目标市场的总体竞争和主要竞争对手。进而,通过STP理论确定其目标市场,再从产品策略、定价策略、渠道策略和促销策略提出改进建议,最后在实施过程中要采取的必要保障措施。文章通过理论方法解决了实际问题,助力NB银行SZ分行财富业务线上营销转型升级,具有一定的创新性和实践意义。

关键词

商业银行/财富业务/线上营销

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授予学位

硕士

学科专业

工商管理

导师

许正良

学位年度

2022

学位授予单位

吉林大学

语种

中文

中图分类号

F8
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