摘要
伴随着30多年来利率市场化的持续推进，中国己形成较为规范的市场化利率体系，同时随着经济发展进入新常态阶段，高速增长的态势预计将放缓。大型银行和股份制银行为确保市场份额和发展空间，不断深入基层市场，同城商行和农商行开展正面竞争，原有的利润空间逐年减小。WH银行作为扎根于山东这一经济大省的城商行，资产规模相对较小，只有积极践行竞争力提升战略，服务和利用好山东经济发展的大势，明确发展定位和发展目标，不断完善和优化业务机构，方可走出一条稳步健康发展的特色道路。 本文以WH银行的竞争力提升为研究目的，通过将德尔菲法和层次分析法构建对城市商业银行的竞争力评价体系，构建的城市商业银行竞争力评价指标体系，在静态、发展角度和对比分析多个维度分析了WH银行的竞争力，在此基础上运用深度访谈法对WH银行的竞争力不足的原因开展调查研究，深入分析其竞争力不成成因，分别是:一、缺乏盈利渠道和创新产品;二、客户基础和风控能力较弱;三、负债业务营销和稳定性较弱;四、成本投入不足。 针对所发现的问题，本文对WH银行的竞争力提升提出可四个方面的对策措施建议，第一，加快产品创新，拓宽盈利渠道，提高对中间业务的重视程度，提高对业务拓展和创新的支持力度，提升综合盈利水平。第二，明确市场定位，夯实客群基础，牢记成为对公业务区域龙头的发展定位，发挥城市商业银行核心哟是，拓展客群规模，融合地方经济发展。第三，提升负债能力，提高负债业务稳定性，通过组织架构建设、目标定位、业务联动和考核管理，构建有效支持负债业务增长的体系。第四，提高成本投入规模，合理管控成本投入，要加强对成本收入比的合理管控，要根据战略发展的需求规划成本收入比管控策略。并在管理体系、组织架构、营销体系、客户维护、产品体系、科技信息、考核激励和人力资源方面做好保障，实现竞争力的有效提升。
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