摘要
教育公平是社会公平链条上的重要一环，近年来特殊教育发展迅速，特殊教育在校生数量稳步上升。特殊教育教师是特殊儿童取得公正、适当的教育的基础和重要保障，而由于所教授对象的特殊性，特殊教育教师极易产生职业倦怠，导致人才流失率高，不利于行业的良性运行和特殊儿童的健康发展，因此亟待关注特殊教育教师职业倦怠问题的理论与实证研究。笔者通过查阅文献，发现对于特殊教育教师职业倦怠的研究多数集中在形成机理、解决对策等，缺乏介入研究。而研究如何通过社会工作的介入，改善特殊教育教师的职业倦怠状况，探索创新的小组工作模式，对于扩大社会工作服务领域、完善社会工作服务模式、促进社会公平具有重要的意义。因此本研究在社会支持理论、萨提亚理论的指导下，对特殊教育教师开展支持性小组，以激发特殊教育教师的内在能量，完善其社会支持网络，进而缓解其职业倦怠状况。 本研究以Q市某民办自闭症康复机构中的八名特殊教育教师为研究对象，通过问卷调查和访谈法进行需求评估，了解其在职业倦怠三维度——情感衰竭、去个性化和个人成就感低的具体表现，后以萨提亚模式为技术指导，以小组工作为主要方法，以职业倦怠的三个维度为切入点进行社会工作介入。最后进行结果评估，定量评估运用MBI-ES量表进行前测、后测测量，运用满意度量表对服务对象进行满意度调查，定性评估通过访谈法对服务对象进行访谈了解小组介入效果。 本研究结论为：第一，特殊教育教师的职业倦怠状况有待改善；第二，支持性小组对于改善特教教师职业倦怠状况是有效的；第三，支持性小组对职业倦怠各维度的改善效果是不同的。本研究还阐述了萨提亚模式对于特殊教育教师职业倦怠状况改善的作用机制，即：增进对自我的了解，释放深层次压力；改善沟通模式，增进人际交往；增强自我控制感，提高自我价值。最后论述了关于萨提亚模式与小组工作相融合的反思与讨论，包括萨提亚模式与小组工作的适配性，并提出了促进萨提亚模式与小组工作相融合的技巧。
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