摘要
随着互联网时代的到来，利用网络进行人际交往已成为大学生普遍的交往方式。大学生可以通过网络交往快速地交换信息、表达观点看法、参与网络讨论等实现自身的交往目的。然而网络中存在着太多的不确定与风险性，大学生在交往中容易出现较多的信任问题，承担更多的信任风险。对此，本研究以大学生网络人际信任为研究主题，调查了时下大学生网络人际信任的基本状况及影响大学生网络人际信任的因素，分析和总结了大学生网络人际信任的具体特征，提出了改善大学生网络人际信任的具体策略，旨在解决大学生网络人际交往中出现的各种信任问题。 本文采用自编的《大学生网络人际信任调查问卷》和访谈提纲，对大连市715位在读大学生的网络人际信任行为、网络人际信任意向及网络人际信任影响因素进行调查。本研究将大学生的网络人际信任行为，划分为情感型与工具型；将大学生网络人际信任意向，划分为人品维度、能力维度及可预测性维度。调查结果显示，大学生网络人际信任具有以下现实特征：大学生网络人际信任度普遍偏低、大学生对陌生网友情感型信任高于现实中的陌生人、大学生对陌生网友人际信任在工具型与情感型上分布不均、大学生普遍更信任网友的能力。同时，本文从信任者、交往情境、被信任者三个维度调查了大学生网络人际信任的影响因素。研究发现，影响大学生网络人际信任现实特征的因素有：大学生网络人际交往意愿不强、大学生自身家庭教养方式存在差异、大一新生存在一定环境不适因素、大学生缺乏足够的网络安全防范知识储备、大学生网络人际信任受到事理与关系的双重影响、高风险的网络交往情境削弱了大学生的网络人际信任度、网友在网络中自我呈现各异。基于以上分析，本文从高校、家庭、网络环境以及大学生自身角度，提出如下具体改善措施：第一，发挥高校对大学生网络人际信任的教育引导作用；第二，深化家庭对大学生网络人际信任的积极影响；第三，多渠道治理网络环境，降低网络人际交往风险；第四，强化大学生自我教育意识，提升大学生网络交友风险应对力。
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