摘要
中国改革开放以来，来华留学生的规模日益扩大，汉语水平一直是制约来华留学生学业成功的重要因素之一，随着智能手机的问世及汉语学习APP的涌现，为来华留学生使用APP学习汉语，提升汉语水平，带来了很多便利，也受到来华留学生的青睐。从目前的研究来看，主要侧重于汉语学习APP现状分析与设计等方面，在各种各样的辅助汉语学习APP层出不穷的情况下，来华留学生如何科学使用汉语学习APP是非常重要的，而这方面研究还比较少。因此，本研究将以使用与满足理论为基础，构建来华留学生汉语学习APP使用与满足理论模型，提取使用需求、使用行为、得到满足因素。同时，进一步研究来华留学生的需求和行为及满意度的内在机制，深入调查汉语学习APP的不足之处，最后为来华留学生科学使用汉语学习APP提出建议。 本研究使用自编的《汉语学习APP使用与满足调查问卷》，对来华留学生进行调查研究，使用SPSS26.0软件对数据进行统计分析。主要研究结果为: 1.来华留学生的使用需求因子包括“社会娱乐需求”、“功能方便需求”、“自我发展需求”、“内容质量需求”等4个因子。 2.大部分个人特征在使用需求中差异显著，但社会条件在使用需求中差异不显著。 3.来华留学生使用行为因子包括“参与性”和“运用性”等2个因子。回归分析结果显示，使用需求对使用行为产生较大影响。 4.来华留学生得到满足因子包括“自我发展满足”、“社会互动满足”、“娱乐满足”等3个因子。回归分析结果显示，使用需求和使用行为对得到满足产生较大影响。此外，参与性和运用性对得到满足的全体因子产生有意义的影响。中介作用分析结果显示，汉语学习APP使用行为在汉语学习APP使用需求与汉语学习APP得到满足关系中具有部分中介作用。 为了支持来华留学生成功的留学生活，本研究以数据的分析结果为基础提出了增强汉语学习APP娱乐性功能、为提供不同水平汉语学习APP、提供丰富的汉语学习内容提出指导性建议、建立校内汉语学习APP等的汉语学习APP改进建议。
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